新冠疫情在上海爆发后，原本政府宣布的5天封控，至今已30多天了，超过2500万上海市民生活在严格的封控管理中。疫情中，平常只是来去匆匆的快递小哥现在成了市民所倚赖的白骑士。
电商平台聘用的外卖骑手现在一天大概有1000到1200元的收入，确实比其他打工族好多了，甚至有些非合同制跑众包的外卖骑手一天可以赚到10000元。但是这些骑手都明白，疫情过后，这样的收入将瞬间消逝。
他们在封控期间也有许多的日常成本，为了赶单，他们每天要去做自费核酸检测，饿了就吃点面包喝点水，还有住宿，车子电瓶充电等，一个月下来，要花掉不少钱。而且骑手是一个高强度的体力劳动，挣的是血汗钱。
在面对重大的公共卫生灾害面前，光靠政府的力量是不够的。我们还需要极大地动员社区的力量，譬如志愿者，我的团长我的团，快递小哥们……他们是这个城市公共服务停摆后重要的人，就像城市大脑最后1000米的毛细血管。
其实，疫情发生之前快递小哥们就是我们生活的一部分，是为民生保障做出贡献的重要群体。疫情发生期间这个群体对我们的生活就更重要了。
在封控期间快递小哥们会收到一些市民的求助信息和电话。有许多同样是外地人，才刚到上海，就意外被困住。或是当地贫穷的居民，无论是买菜的，买烟的，买药的，还是闪送的，在不违反疫情防控规定的情况下，他们也会尽力帮助。
事实上有些外卖骑手们本来是因为封城走不了，发现自己可以在危机下，协助运送医疗药品或生活物资帮助到更多的人，因此工作范围越做越广。这些都是在重大公共卫生危机发生时，社会凝聚力的展现。这种正能量需要延续下去，因为我们不仅要面对奥密克戎，或许还有许多自然灾害的问题要面对，届时社会互助团结的凝聚力仍是度过危机的关键一环。
但是，近几天也陆续传出外卖骑手的负面消息。一些外卖骑手在送达生活必需品后，要求收取昂贵的跑腿费用，和买家发生争执，还有个别骑手违反防疫规定，带阳跨区机动的，民众因此报警。上海公安机关也开始加强对外卖骑手的专项整治行动，特别是坚决打击无牌黑骑手并处罚。
尽管如此，外卖骑手对上海市民的重要性不言而喻，居民和骑手之间的良性互动很重要，疫情当前，彼此的信心和信任是一种积极的正能量，比黄金还珍贵，也是我们共同抗疫的源动力。现在上海有些小区的志愿者会把做好的饭，放到社区门口让外卖小哥自己取用。
市政府有关部门也明确表示，疫情期间，外卖骑手是保供工作中不可或缺的重要力量。截至4月30日，上海市配送寄递“人员白名单”的快递小哥已达8.7万余人，有了政策机制保证，市民群众购物更安心，更省心，更放心了。
不要因为极少数的不良黑骑手，就一棒子打死我们身边的有功白骑士。让我们团结一致，攻坚克难，早日实现上海社会面动态清零。
请广大市民群众对外卖小哥这个特殊群体少一点苛责，少一点网暴，多一份尊重，多一份关怀！
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