教育课程顾问的工作内容是什么(教育机构课程顾问的工作内容是什么)

培训机构咨询师日常

咨询师、课程顾问、前台,由于办学成本的增加现在的机构都是由一个老师完成这几项工作。

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工作手机

工作号是机构必备物品,工作微信也是方便机构建立学员群、转发校区内容,起到一定的宣传作用。工作微信也利于管理,以防止一些老师自己加微信后出现特殊情况。一些机构用私号加学员,但是朋友圈发的都是其他内容,里面的意向客户如何去成交呢!

学员信息详细记录

有的咨询老师加了学员以后连个备注都没有,孩子的基本信息都没有了解清楚,我们怎能针对性地给他们推荐自家的课程。了解客户就是在深挖客户的需求。

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机构课程及价格

能够清晰明了地说出自家课程内容及价格才能体现你的专业性,现在的家长没有那么多时间等你去查资料背话术,你都没有提前准备好你的工作家长怎么能放心把孩子交到你的手里。

每日工作状态

校区只要有人出现就要热情地微笑问好,不管是老生家长还是新生家长。在竞争激励的大环境下教学服务也是家长选择机构的一项标准,好的服务才会有好的品质。

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给家长反馈学员状态

每天学员上完课都要及时给家长反馈一下,哪怕几个字或者一句语音,这样可以增加与家长的粘性度,不要等到要续费了才给家长反馈学员情况。

培训机构招生、转化、管理、运营

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