安徽移动5g套餐资费一览表2022(广东移动5g套餐资费一览表2022)

根据刚刚发布的《2022年1-4月份通信业经济运行情况》,中国当前已经建成的5G基站总数达161.5万个,占全球60%之多,换句话说,全世界每5个5G基站里,就有3个在中国,美国、欧洲、日本、韩国等所有其他国家的5G基站数量,还不如我们一家多。

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但是我国也有一个非常棘手的问题,那就是老龄手机用户多,截止到目前,我国超过60岁的手机用户数已经接近3亿,这些老人非常想融入社会,跟上社会的发展,但是却在手机使用中遇到各种难题。

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举个例子,中国移动的10086客服,是一个可以帮助老人解决手机使用难题的求助渠道,但是却有个大问题,即用户在转接到人工客服之前,需要根据指导按一堆按键,这一下子劝退了至少50%的老人,他们本身就手抖眼花,实在搞不懂这些键。

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再比如APP的使用问题,现在常见的APP,比如淘宝、抖音、抖音等等,集成了一大堆炫酷的功能,但是普遍字体过小、页面过于复杂,老人点来点去,被饶进广告页面就出不来了。

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还有就是现在的手机和套餐越来越贵,普通手机动辄3000、5000,一个月的套餐费经常都是一两百,这对于本身没有什么收入的老人来说,是一大笔开支。

为了解决老年手机用户的这些难题,作为我国最大的省级移动公司之一,广东移动一口气推出了一大批惠民政策,力度之大颇为罕见。

  • 首先就是10086客服接入人工复杂的问题。

广东移动推出了一项暖心项目:爱心尊老专线。从此之后,只要是大于65岁的老人拨打10086,再也不需要经过繁琐的语音提示和数字按键了,一口气直达人工客服专线,这样的话,老年人自己就能在10086的指导下学会充话费、手机上网了。

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如果需要上门服务,也可以。

广东移动APP还推出一键预约上门服务,需要报装宽带、加装电视等,一键下单轻松搞定。操作中遇到问题,可使用“一键求助”功能,快速接入热线直达人工,也可以向智能客服求助。

  • 其次是APP复杂难懂的问题。

广东移动特意推出了广东移动智慧生活APP适老关怀版、和彩云APP关怀版、电视大屏上线“长辈模式”等动作,专门为老年人重新设计了字体大、功能简单、页面简洁的APP和电视APP,这样即便是老花眼的老年人,也能自己轻松操作APP了。

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如果你不方便自己看,那也没关系,APP还提供了旁白播报、语音读屏等多项辅助功能等语音交互,你只需点一下按钮,APP自己就能将内容读给你听,彻底解放双手。

  • 最后是手机价格高,套餐贵的问题。

广东移动联合vivo、OPPO小米荣耀一起推出了各种档位的5G手机,最低1000块左右就能买到系统流畅、界面清晰的5G智能手机,比如OPPO A57荣耀50SE 、红米 Note11e都是千元档位。

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为了解决套餐贵的问题,广东移动推出了“银发客户—神州行孝心卡”,每个月只需19块,就能享受100分钟语音、12G流量,而且与3个亲情号码互相打电话不收钱,即便远隔千里,也能24小时实现#跨越时空的暖心陪伴#

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我带父亲到广东移动营业厅重新买手机,营业员给我拿出一款非常时髦的5G手机–红米 note11e,6G+128G内存、6.6英寸高清大屏、双卡双5G、5000毫安电池、5000万像素拍照,配置相当给力,价格却只要1199元。

大家觉得怎么样呢?是不是动心了?

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