淘宝网自助服务平台入口（淘宝网自助服务平台在哪里）

投稿用户 • 2022年7月4日 pm7:10 • IT资讯 • 阅读 1036

　　大家好，我是菜帮主。现如今淘宝代购卖家，主要是根据买家的需要和要求进行代购的购买行为，许多买家都依赖这种代购方式，然而淘宝作为最大的网购平台，也有些骗子混入代购这个行业，导致买家对于卖家代购的商品真假难辨，卖家难免被他们重伤，要是淘宝代购被投诉假冒,能用网站订单证明吗？接下来就来解答申诉的疑问。

　　一：代购卖家被投诉假冒，可以用网站订单证明作为申请材料的。

　　代购卖家被投诉假冒，是可以用网站订单证明作为申请资料的，一般来说淘宝代购假货申诉凭证都有代购小票或者清单等，如果代购卖家不是从实体店进货的话，就可以不提交代购小票或清单。

　　只是从网站进货的话代购卖家，就需要提供代购商品在下单网站的商品链接、下单订单编号、完整的下单截图、清单和淘宝买家下单的订单编号（如下单时填写的是淘宝买家的收件信息需填）等，提交的网站订单证明一定要清晰可见，这样申诉才有效。

　　二：代购卖家被投诉假冒，需要在规定的时间内用网站订单证明进行申诉。

　　代购卖家被投诉假冒,需要在规定的时间内用网站订单证明进行申诉,一定要在三个工作日内进行申诉，可以到【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【可申诉的违规】-【待申诉的违规】完成举证。卖家要特别注意申诉机会仅有一次，若不通过无法再次申诉。

　　另外，卖家除了用网站订单证明进行申诉，也可以多点提交别的申诉材料，从而大大提高申诉的成功率，比如代购资质证明、商品条形码（若小票上有货号且与商品页面描述货号一致，可不提供）、关系证明（采购人是店铺注册人时，可不提供）、完整货物流转凭证（二选一或结合提供，运输回中国大陆的完整运输链路）、物流查询截图、机票和护照（必须包含：个人信息页、签证页、出入境签章页或出入境部门提供的入境记录）。

　　三：代购卖家被投诉假冒，不会申诉，可以找专业团队或者是律师来处理。

　　卖家不知道淘宝被投诉假冒品牌怎么用网站订单证明进行申诉，可以找专业的团队或者律师来介入解决问题，他们拥有丰富的知识经验，同时有专业的服务团队，能够帮助卖家快速解决这类问题。

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