说到日本的快递行业,你第一反应是什么?
想必小伙伴都会觉得是细心、周到、服务到位有礼貌等等…
今天小编就来跟大家分享一下一位日本22岁女性快递员日常工作的一天,带大家沉浸式体验日本快递员的日常工作~
她的名字叫yasuho,生活在东京,居住在1DK的房子里。
起床后,大概花10~15分钟化个妆,以精神的状态开启新的一天;
她在佐川急便工作,这是日本最大的快递公司之一,在全国有超5万名雇员,分布在400多个网点。
6点45分准时从家里出发,因为住在离公司很近的地方,所以可以节省大量通勤时间,骑自行车的话,大约10分钟就能到达。
到公司后第一件事就是换上工作制服,整个人看起来都干练了不少;
7点到达工作岗位打卡,正式开始一天的工作;
早上的第一份工作内容就是分拣快递,根据工作区域的划分将这些快递装到自己的小货车上;
全部做完后,经理又给她传达了佐川公司推出的新服务,这也将成为她这一天新的工作内容;
接下来就是为送货做准备了,佐川公司规定,每天送货前都要将车擦洗干净,包括车轱辘的细小缝隙,这很符合日本服务行业中细心、注重细节这个特征;
清理干净车,将今天要配送的货物全部装上车后,你以为就要开始配送了吗?
不不不!发车前,还要进行一项每天都要做的工作——点呼;
为了确保所有驾驶员安全驾驶,他们每天早晨都要填写表格,报告自己的健康状况,还要进行酒精呼气测试,最后,在检查人员面前阅读安全驾驶规则。
所有的一切完成后,还有配送前的最后一项工作,那就是检查车子外部、内部状况,确保驾驶过程中不会出现故障;
驱车前往市内的配送中心,拿上佐川专用推车;
因为推车自带安全锁,所以这样在方便了配送的前提下,还确保了货物的安全;
正式开始配送了,将每一件货物亲手交到收件人手里,认真又负责,全程非常有礼貌,让人发内内心的对他们的贴心服务表达感谢;
因为配送地都集中在一个区域,所以货物很快就配送完成了,到了中午打一个午休卡,就可以吃午餐了,不过切记:不可以直接穿着工装去吃饭哦~
午休时间一共一个半小时,吃完午饭休息片刻,下午1点准时开始下午的工作:根据早上经理安排的内容,在取同片区将要寄出的快递前,进行新业务推销;
在得到商铺客户的认可后,愉快的推销环节就结束了,开始正式收快递吧!
接下来就是根据订单去取快递了,看到包裹后首先要查看是否有佐川的标签,接着收集包裹,向客户提供收据,创立收货标签。
值得注意的是,这些包裹统统都被店家放在店铺门口,坐等上门收货,也不担心会丢件;
将所有的快递都收取完成后,就将包裹装入正在等待的运送大货车上;
一切完成!驾车回公司~
尽管车辆停留在公共停车场,但发车前仍然要检查车身周围是否有异常,保证驾驶过程中不会出现问题;
回到公司停车场,最后检查车上是否有货物遗落,并上传系统;
这并不是结束,因为还要执行最后的“点呼”,这些繁琐的规定都有法律作为支撑;
接着,还要对今天收、代付的现金进行结算,做到日事日清;
终于一切都结束了…
以上就是日本快递员一天的工作了,不知道大家看完有什么感想呢?
你们觉得日本的快递公司优点在哪?缺点在哪?欢迎评论区一起来交流~
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