淘宝保证金代扣能关闭吗，保证金不退算不算诈骗？

投稿用户 • 2023年5月24日 pm7:59 • IT资讯 • 阅读 237

随着电子商务行业的不断发展，淘宝成为了越来越多、越来越喜欢网购的人的消费首选平台。而在淘宝开店，有一项非常重要的流程就是交纳保证金。这是淘宝为了确保用户资金安全而强制要求商家在开店前交纳的一定金额，以保证商家的诚信和守规矩，避免在交易过程中出现抽风现象。

不过近来，不少网友反映淘宝保证金代扣有关问题，其中最普遍的是遇到关闭店铺后无法退还保证金。这样的行为在法律上是否成立呢？如果商家无法退还消费者的保证金，算不算违法行为？下面就让我们一起来探讨一下。

首先需要明确的是，商家开店遵守的是电子商务法，而保证金代扣在协议章程中也有明确规定。那么，淘宝代扣保证金是否可以关闭商品或店铺呢？答案是可以的。商家如果违反淘宝的相关规定，如违反刷单规则、发生严重的退货率等等，都会受到惩罚，淘宝有权关闭店铺并且扣留商家的保证金。

更进一步地，淘宝在《协议章程》中也明确规定，“商家应在平台规定期限内主动申请退还保证金。如果商家违反平台规则导致店铺关闭、被举报属实或被处理等，平台有权在没收其保证金的同时保留其他追究权利。”即商家在缴纳保证金的同时，也应该了解相关的规则，做好内部管理工作，符合规章制度，规避法律风险。

但是，如果商家没有违反淘宝的相关规定，那么，则应当在规定的期限内申请退还保证金。如果商家在平台规定的期限内都未提出退保证金申请，那么，保证金将继续留在淘宝账户里。但这并不代表商家可以随意剥夺消费者退款的权利。如果商家在没有经过消费者同意的情况下，不主动为消费者办理退款，消费者可以向相关行政机关或消费纠纷调解机构进行投诉或寻求法律救助。

综上所述，淘宝代扣保证金是合法的，商家被扣留保证金也是情理之中的。但是，如果商家违反平台规定，把消费者的权利剥夺在手里，那么，就涉及到违法问题。因此，消费者在购物时要注意选择可靠的商家，合理维护自己的权益。

总的来说，淘宝保证金代扣能关闭，但同时商家也有法律义务规避任何可能诱导消费者误解的言论。希望这篇文章能够帮助大家了解淘宝的相关规章制度，增强自己的消费者意识和维权能力。

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