销售的本质
每个人都有生理需求及精神需求。从这两点出发,因为不同的人群,性别,年龄,教育程度,贫富程度,身体状况,审美,天气、国籍等多维度因素发散出各种不同的需求。
销售的本质是人们通过需求的交换,从而达成一种合作的社会关系结论。
作为销售方,所有的销售动作都是围绕客户的需求展开的,满足需求的过程就是创造和传递价值的过程,不能把需求理解为单纯的产品需求,还有产品之外的需求。销售最重要的不是把产品讲明白,而是把产品之外的需求弄清楚,能多大程度上满足客户产品之外的需求,才是销售的核心竞争力。当然,一切需求的满足,都要受价值的制约,不可能无限度地满足需求,也不可能不提供价值而去做销售。销售=满足客户需求,是销售最通俗的本质,也是销售的方法论。
其实在最早期,人类诞生交易类活动时,是公平的交换原则,也就是以物易物。用我手里的东西去换取你手里的东西,以使其结果达到我想要的目的。举例来说:刘一是渔夫,打了10条鱼,但自己不想吃鱼,想吃猪肉,所以找到屠夫刘二,提出拿自己的一条鱼换刘二的一斤猪肉,刘二同意,交易完成。这个时候是一种自发的以物易物的销售萌芽阶段。后面随着货币的诞生,不同劳动行业的大众,可以用自己的物品交换货币,然后再用货币去和其它人交换,这样就使交易变得更加方便以及多样化。
随着社会生产力的逐步提升,同类化产品越来越多,交换的竞争压力越来越大,所以有人开始研究怎么更好地去提升、改变自己的产品,以期达到更好交易的目的,慢慢的营销的理论和方法开始出现,演变,并逐渐成熟。
现在的销售已经演变成一种经营活动,也属于劳动范畴,其劳动的结果就是促成双方交易的达成。了解自己的产品,功能,优势,劣势后,寻找适合的目标市场,并进行市场分析,制度战略方案,付之行动,不断总结,不断调整,以期其最好的结果。

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