抖音卖货快递费，抖音卖货快递费怎么算？

抖音卖货快递费，抖音卖货快递费怎么算？

偏远地区的快递费用降低了40%。

抖音电商正以惊人的速度发展，过去一年其整体商品交易总额（GMV）的增速达到了80%。

然而，在电商竞争的关键方面，抖音的物流配送仍显不足。为了应对这一挑战，抖音电商正不断提升其物流配送的能力。

最近，有消息透露，抖音电商正在进行“偏远地区物流服务”方案的内部测试，其中针对新疆和西藏等偏远地区引入了中转仓模式。这项服务定于10月27日正式上线，商家只需在抖店后台进行订购即可使用该服务。

抖音电商在偏远地区的物流服务是通过商家将货物发往中转仓来实现的。在中转中心，订单汇聚形成一定规模后，再集中进行运输到这些偏远地区。这种方式能够显著降低商家向偏远地区发送快递时的费用。

需要强调的是，商家将包裹发往中转仓的首段运费是由商家与现有的快递网点进行结算的。而从中转仓将包裹转运到偏远地区消费者的第二段运费，则是由商家与中转的快递公司进行结算。

在运费方面，商家在订购此项服务后，对于发往偏远地区的订单，首重费用为每公斤6元，续重为每公斤1.5元。此外，还需支付每单操作费0.2元。

与商家直邮模式相比，中转模式能够将快递成本降低超过40%。

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图片来源：抖音电商学习官方网页

例如，在中转仓的运送模式下，一件3kg的包裹运费为9元，而采用直邮模式则需要35元的运费。

此外，商家可以自由设置运费模板，以降低向偏远地区发送订单的运费，从而提升消费者的购买意愿。

过去，许多商家在面对偏远地区的高物流费用时，常常选择将新疆和西藏等地排除在配送服务之外。这种做法不仅限制了他们的市场拓展，也使得商家无法有效地吸引偏远地区的顾客。

如今，这项服务的启动将有助于减少商家的物流支出，使他们能够更好地开拓偏远地区的市场，从而吸引更多的新客户。同时，消费者也将体验到更加方便和实惠的购物方式。

此前，抖音为商家推出了顺丰包邮的配送服务。就在七月中旬，抖音电商更新了“顺丰包邮”标识功能。商家现在可以在抖音店铺内免费申请使用这一服务，无需向抖音平台支付任何费用，商品详情页和提单页上将会清晰显示“顺丰包邮”的标签。

标注为“顺丰包邮”的产品将由顺丰速运运输，并享受包邮服务，配送过程中会提供送货上门的便利。

通过与快递物流公司的合作，抖音有效改善了商家的物流配送流程，减少了因物流问题导致的退货和投诉现象，同时提升了商家的履约效率和服务质量。

依靠顺丰、三通一达、京东物流和极兔等外部物流资源，抖音电商的物流能力得到了显著提升。

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抖音物流加速奔跑

近年来，抖音电商迅速崛起，已成为淘宝和京东等传统电商平台的重要竞争者。在今年5月举行的抖音电商第三届生态大会上，抖音电商总裁魏雯雯表示：“在过去一年中，抖音电商的总交易额同比增长了80%，其中，货架模式的交易额占据了30%，平台总共销售了超过300亿件高性价比商品。”

抖音电商的销售数据正在快速增长，直播间的带货效果显著，抖音商城的销售数字也在持续上升。

在电商领域，物流配送是至关重要的一环，但这依然是抖音面临的挑战之一。物流直接影响到用户的购物感受，如果抖音在这一环节表现不佳，将会对其电商业务的成长产生阻碍。

尤其是抖音已经建立了货架电商，因此对物流的及时性和稳定性的要求变得更为迫切。因此，抖音正在加快步伐，以弥补物流方面的不足。

在各大电商平台中，淘宝依赖菜鸟物流，京东则拥有自建的物流系统，而拼多多选择与极兔进行合作。对于抖音而言，提升和完善自身的物流配送能力显得尤为重要。

在电子商务的物流领域，抖音的核心策略是与快递公司展开合作，以整合外部物流资源。去年，抖音推出了名为“音需达”的服务，京东物流首批参与了这一项目。此外，顺丰、圆通、韵达、中通等众多快递和物流公司也相继加入了这一平台。

在2023年，另一家快递公司正式加入了抖音电商的物流合作行列。今年3月，韵达快递被授权为首家抖音平台认证的快递服务提供商，为抖音电商推出了产品分类保障和客服专线等多项服务。

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图源：韵达速递

对于抖音而言，与外部快递公司协作已成为其快速占领市场、提升电商GMV业绩的关键策略。

抖音不仅专注于电商业务，还在即时零售和本地生活领域进一步增强了物流配送能力。最近，抖音电商推出的“小时达”服务获得了独立的访问入口，同时，抖音的即时零售，包括“小时达”，已经被视作其电商业务的核心组成部分。

在地方生活中，抖音推出了“团购配送”功能，借助达达、闪送、顺丰同城等多家即时配送平台为餐饮商户提供便捷的配送服务。

随着双11促销活动的临近，抖音电商为商家们推出了多种资源支持，包含流量激励、价格补贴以及全域曝光等，有助于促成商家的销售增长。然而，影响商家业务有效转化的最关键因素是物流，因为物流的履约能力直接关系到用户体验的优劣。

因此，抖音平台需要加强商家与物流环节之间的协调，确保在人群管理、货架配置、营销策略以及物流配送等各个方面提供全方位的支持，以促进商家的可持续发展。

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电商服务战升级

在2023年上半年，我国的电商行业显著推动了快递物流的蓬勃发展。根据国家邮政局的数据显示，在6月1日至6月18日的电商促销活动期间，快递的日均处理量超过了4亿件，市场规模得到了进一步的拓展。

快递物流规模的迅速扩大，反映出电商平台对物流环节的重视程度日益提升。

电商行业已经经历了快速发展的阶段，现在面临着用户增长到达瓶颈的挑战。同时，电商巨头之间的竞争愈加白热化。在这种背景下，各大电商平台必须重视用户体验，以保持现有用户的忠诚度。

物流环节是电商企业履行服务的重要领域，因此这些企业不断努力提升物流和供应链能力，以便更好地优化消费者体验。

比如，尽管淘宝早已与菜鸟合作，但在今年，淘宝还是成立了物流部门，并推出了四十多个与之相关的职位。这些职位涉及运营管理、战略规划、成本控制、末端运营、服务提供商管理以及仓储管理等多个领域。

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淘天集团物流部门正在招聘中，相关信息可以在淘天集团的招聘官方网站上找到。

淘天集团的物流部门在其官方网站上说明，主要目标是为淘宝和天猫平台上的所有商家和消费者提供高质量、高效率的物流服务。

另外，在九月份，淘宝也设立了一家新的物流公司——淘天物流科技有限公司，其业务涵盖数据处理与存储支持服务、商务代理服务及供应链管理服务等领域。

淘宝正在构建一个以数字化与智能化为核心的供应链体系，以便为商家提供更为完善的供应链服务。

随着菜鸟快递物流服务的加入，淘宝的物流效率将显著提升，从而进一步增强商户的服务能力。

在今年6月28日举办的全球智慧物流峰会上，菜鸟集团分享了一个重要案例：自去年起，乳制品行业的领军企业伊利在其部分天猫旗舰店试用了菜鸟速递服务，结果显示，物流问题的投诉率减少了30%，大促期间的物流成本同样下降了30%，而退货率则减半。此外，老客户的复购率上升了10%。

在当前电商行业竞争愈加激烈的背景下，京东物流已成为京东电商的一项重要护城河优势。

拼多多并未放弃提升末端配送能力的计划。今年6月，极兔速递推出了“极兔邻里”服务，提供末端驿站、驿站联合配送和快递柜等三种服务。通过与极兔速递的合作，拼多多进一步增强了其物流配送的能力。

与上述电商平台相比，抖音在物流配送能力方面还有一定的不足，亟需加强其物流体系的建设。

总的来说，快递服务是电商平台与消费者之间的重要环节，服务质量的提升最能直接影响消费者的体验。在电商行业竞争激烈的环境下，商家需要为消费者提供更快速和优质的物流服务，不断优化服务水平，以此增强自身的市场竞争力。

作者 | 周文君

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