一封日本高校寄来的国际邮件由于地址错误险些杳无音讯,辗转找到收件人后,又在金普新区管控区内,考虑到邮件的重要性,快递小哥“非常规操作”将其“送达”。
投递员辗转寻人无果
3月29日,一封来自日本高校寄至“大连市沙河口区南沙街4号2门洞29号”的国际邮件到了五四广场邮政局的普邮投递员栾兴东手中。凭借经验,栾兴东断定这封信件地址有误。
“南沙街一直是我的投递范围,地址上写的南沙街4号2门洞,但南沙街4号只有一个门洞。信件上没有联系电话,该邮件按规定属于‘无着’。”栾兴东回忆说。
但栾兴东并没有草率处理,因为他发现该邮件寄自日本,并且有大学落款,“我感觉这封信很重要”。栾兴东说。
于是他先赶到南沙当地的社区,希望能查询到相关信息,但没有结果。之后抱着试试看的态度他又找到南沙街派出所寻求帮助,值班民警董礼接待他并留下联系方式。董礼表示,查到消息会第一时间跟他联系。
民警网上数据比对,找到收件人家属
3月29日,上午九时许接到栾兴东求助的值班民警董礼根据栾兴东提供的地址以及收件人姓名立即利用公安机关户籍网,逐一进行比对。
“首先我发现是个老地址,现在行政编号确实已经改了。之前也管过这个片区所以有个大概印象。二是由于收件人姓名比较特殊,重名少,为信息核实省去了一些麻烦”。董礼回忆说。
确定了收件人户口确实在此辖区内,而正确的地址应该是南河街97号。董礼说,南河街变南沙四栋,一字之差可差挺远。
地址核对明白了,依旧联系不上收件人。系统中收件人刘女士儿子所留电话为户号联系不上,且刘女士一家也并不居住在此了。
“虽然找到了地址但送过去他们也收不到,这样太不负责任了”。董礼说。经过两个小时的比对,最终联系上了收件人的牵连关系人刘女士。
董礼通过电话核实了刘女士身份证号及邮件信息后,告知刘女士地址填错的事情。并将刘女士的电话号码告诉了投递员栾兴东。
投递员亲自交付
在民警的帮助下,这封差点“无着”的信件有了着落。目前,刘女士一家人因为工作原因,居住在金普新区。平均一周回一次市内。但受疫情影响,全家近期没有离开过金普。
栾兴东与刘女士取得联系后,立即重新打单准备将邮件发到刘女士所在的金普新区,但由于疫情管控及邮件的重要性,栾兴东担心不能安全送达,并提出可以帮忙保存。刘女士说自己的母亲居住在市内孙家沟,可以将邮件转邮到母亲家。
考虑到邮件的重要性以及刘女士母亲年岁已高,栾兴东拒绝了转邮的请求,与刘女士商议,亲自将邮件送到老人家手中。最终定于30日午时与老人家在孙家沟15路车站亲自交接。
“当他提出要亲自送给我母亲的时候我十分感动,这个小哥真的太暖心了,想的特别周到,人真的太好了,我都不知道怎么感谢他好了”。刘女士激动地说。
3月30日,栾兴东利用午休时间将这封重新密封贴了新地址的的邮件交到了刘女士母亲手中。为了刘女士放心,还拍摄了交接时的照片。
“作为邮政投递员,这是我的本职工作。按正常流程这个信她收不到,因为不在这住也不是我的配送范围。但我家孩子也念书,换位思考的话,这种信件对于一个家庭来说十分重要,自然应该重视起来。”栾兴东说。半岛晨报、39度视频见习记者刘宣州禾

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