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投稿用户 • 2022年7月10日 am11:11 • IT资讯 • 阅读 653

客好万家超市是青岛本地广受好评的连锁社区生鲜超市，主要有社区生鲜便利店和购物卖场两种经营模式。自2016年开启首家店以来，至今已是第七个年头，在这几年里开出了二十余家门店，服务顾客超过1000000位，今年春节后的第一天就创下单日流水1000000元的记录。

2022年5月客好万家正式开始用群客多在顾客群里开团卖货，截止到六月累计拥有90多个顾客群，每个顾客群成员从200-500人不等，总计积攒了30000+活跃社群成员，开团25次，最高团购记录单日破五百单。

专员从零陪跑，简单好用的群团购小程序

田店长：“群客多我们用下来的最大感受就是简单，开一个团也就一分钟吧，做好团购链接发到群里，后续就跟着后台的订单信息走，我们店四五十岁左右的员工也都会操作，而且对老年顾客也很友好，我们店的顾客群经常有叔叔阿姨下单.”

群客多对于龙湖店的田店长来说，最大的一个使用体验就是简单，在用群客多之前，他们主要用文字接龙方式在群里开展团购，信息接手和订单统计常常让她手忙脚乱，有了群客多小程序和陪跑专员的优化后，田店长的工作压力大为缓解。群客多的陪跑专员从最基本的日常开团指导优化到最后的团购数据复盘，全程陪跑,即使是从没做过社群团购的人结束三个月的免费陪跑期也能轻松应对。

灵活的团购模式，吸引到店消费提高客单价

周一田店长开了一个哈密瓜团,周二从开店到闭店,隔一会就有来取货的顾客,这种能随时随地看到特价商品就能下单的方式很受周边邻居们的欢迎,到店取货的时候有需要购买的商品直接就地购买，这种场景多次发生后，顾客在心中自然就会把客好万家作为自己购物的首选。一周结束进行复盘时,田店长对数据进行了分析，团购的最高复购能达到84%，到店取货的顾客平均在店内额外消费48.36元。

传统超市留存顾客，运营私域流量的第三种方法

在2022年五月之前,客好万家维系顾客的方式主要还是通过储值卡和打折日两种传统途径,在顾客群主要以文字接龙方式团购。群客多的陪跑专员接入后,用群客多简便的开团方式优化了原先复杂的文字接龙，针对客好万家做邻居生意的特点,专员将群团购的选品定位在了实惠的家庭常用商品方向,每次开团吸引一大批老顾客参与的同时还吸引了不少新顾客加群,后期顺延到店消费,一步一步转化为稳定顾客，实惠的团购商品还可以让这批顾客带动身边的潜在顾客加入，这就是基本的“引流-回流-裂变”，做好这些，一个企业就不愁没有客源了。

*关于群客多*

“群客多”是一款主打私域社群团购分销的小程序。无论是供货商、品牌方、企业主、小店主、代购微商还是宝妈党，都可以在社群内开展带货帮卖，灵活创收。

如果你是供应商，有大量稳定、优质低价的货源——加入群客多，成为“供货团长”。供货团长可上传商品信息一键开团，邀请帮卖团长带货帮卖。不必费心寻找渠道，轻松卖货。

如果你有属于自己的私域社群——加入群客多，成为“帮卖团长”。帮卖团长可选择供货团长发布的团购链接，进行产品及服务的帮卖宣传，在私域社群内带货帮卖。帮卖团长每销售一单，都会获得一定比例的佣金，多卖多得。

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