电商罗盘大屏（电商罗盘官网）

【写在前面】最近很多同学在抖音上听到了很多碎片化的关于搜索的知识到这里求证，5月15号线下课后就在忙于6月9号的线上会员课，很少出来给大家交流了。

今天就比较成体系地给大家聊一聊获取搜索的节奏。

大家都知道单品的运营生命周期基本分为入池期,拉升期，维护期和衰退期，那么玩搜索端也分为十大运营节点：

一，精入池；二：布标签，三：定人群，四：立场景，五：确向量，六，撬拉升，七：控占比，八：多破圈，九：重数据：十：搭闭环称之为“鬼式电商罗盘”。

正文

一场标签布局与破局的游戏。

标签的意义就是精准还原消费者购物意图的过程，其本质就是多维度的确定精准用户。

标签锁定展现范围，影响展现精准度。这是我这几年说得最多的一句话。

现在做电商为什么第一步就是要：“精入池”，这都是由于淘宝搜索规则及算法决定的。

大家都知道现在的搜索式召回机制，召回就要有“参照物”，所以第一步就要精入池让系统精准识别。

当系统通过用户查询词和消费者身份识别结合点击商品行为数据精准识别其意图这个过程就是“入池”的过程，让系统精准识别商品能满足的消费者购物意图然后精准推荐。

入池是获取流量展现的首要前提，所以精准入池不管是获取搜索流量还是推荐流量都是必须首页完成的必须前提。

二：布标签，有同学会问为什么入池了还要布局标签，很简单一句话解释，入池的标签不一定是成交标签，不一定是符合商品的标签，所以我们要把我们想要的标签通过关键词和自定义人群的形式布局好，通过点击数据预判标签的精准度。

上述又说到，标签锁定展现范围影响展现精准度，也就是说当你布局好标签组合的那一刻其你的展现天花板就一定形成，结合客单价你的人群标签也就确定了，能拿多少流量基本心里就有数了。

所以在入池和布标签的阶段大家一定要有数据运用思维，用数据到采集数据再到养数据再次利用数据这样才能把曝光量优化到极致。

三：定人群，通过第二节点的布标签，标签组合+客单价基本就确定了人群，决定了人群并不一定就决定了用户，所以要针对人群还是要进一步的拆分，比如需求的细分化，场景的不同化，我们要真正知道用户喜欢什么，偏好什么，定人群只是确定了人群标签，但是场景不同，用户就不同，所以定人群后面还要一个升级叫定用户，这个已经不是线上标签画像能决定的了，需要对行业的深度了解和对人群的深度挖掘。

就如同“宝妈人群”如果针对宝妈进行细分就会有几百种，医生妈妈，送外卖妈妈，公务员妈妈，山区妈妈，有公婆的妈妈，没有公婆的妈妈，创业的妈妈，接送孩子的妈妈，不接送孩子的妈妈等等哪怕年龄都在18-25岁都是宝妈人群，但是每一种宝妈的需求就完全不一样，不同人群不同需求，定人群也要学会拆分细分市场做到精准触达用户这是定人群的终极目的。

要做到精准触达，精准转化，根据人群设计营销方案。

四：立场景，定了人群才能确立场景，每一款产品都要他独特的适合场景。

如何找到好的场景：这里借用申晨老师的场景打造公式：

适用场景+适用人群+特殊需求（情绪）+别人家不行+就我行。

举两个场景的经典案例：累了，困了喝红牛–疲劳场景怕上火喝王老吉–吃火锅肚子胀江中牌健胃片–肚胀等等

设定好场景，才是最终决定消费者买账的核心。

五：确向量，通过二，三，四的节点解决了人群标签，人群需求和场景的问题，那么向量自然就确立了，向量就是一个具有成交方向上的量既有方向又有大小。

向量的概念我讲了很多这里就不再赘述。

六：撬拉升，为什么用“撬”就是因为现在付费工具很难递增拉升就带出免费流量的，特别是直通车，我在下面经常讲，直通车是最应该放弃的一个工具，在前面做布标签的时候去预判和确认标签，引导入池这是直通车的最重要的工作，直通车是一个引流工具但是现在的直通车真的是不便宜，加上搜索量的递减，直通车除了前期用用，拉升第一波流量后基本就要放弃直通车。

直通车是搜索不涨或者搜索的转化能力不强是很难降低ppc和带动搜索涨的，只有搜索强直通车表现才好，如果只直通车好搜索端不强这种链接也很难后期有大的搜索流量也很难赚到钱。

在召回机制下只要系统真正识别意图后我们做的就是引导，后面交给系统，干预越多反而被系统抛弃。

直通车是大家最该放弃的工具，大付费很难拉升搜索，所以目前只能小付费撬动托着搜索走。

个人观点只做论述，各位直通车大神不要引点放大。（我只是站在链接赢不赢不利的角度谈这件事）

七：控占比，控占比主要两个方面：

一：潜客和新客占比

二：付费和免费占比

潜客的背后是拉新，新客的背后是收割，一定要有店铺视角把“拉新”作为一个店铺的核心中的核心，收割是最简单的一件事。

人气和潜客的利用率都在于标签的组合精准度和方式，只有控制好拉新占比，店铺流量才不会有大的问题。

付费和免费的占比背后就是付费压制的问题，这个问题不可逃避，为什么大家感触不一样，有的感觉压制，有的感觉不压制，这背后的底层逻辑就是看店铺的拉新能力，拉新能力强，付费开再多哪怕开定向人气都不会压制，那是因为新客的沉淀池足够大，物极必反；处在的运营节点上不一样，看到的就不一样，以底层算法验证召回机制下付费是会压制免费的

所以要有控制付费和免费的视角，注重付费和免费流量的占比问题，这样店铺才不会出大问题。

只有免费流量不好的店铺，才大开付费续命；问题往往出在店铺拉新和收割占比上和店铺商品布局及新品的打款节奏上面。

船大难掉头，所以各位一定要持有店铺视角看待流量问题。

八：多破圈，谈破圈也是基于两个方面：

一：人群结构上，主要突破的是性别占比和年龄扩展。

二：购物需求上扩展新的叶子类目。

从做人群的生意才能真正理解破圈，市面上流传的什么人群全狙和八大人群占比问题，背后都是在强调一个产品的真实承接能力，不是说你想扩就扩的，如果没有理解做人群的生意，人群不同需求不同，盲目的扩展自定义人群反而是“自毁”模式。

九：重数据，现在是数据化运营的时代这里我不重点去讲，只给大家提几个点

重数据的核心不是让把数据给竞品做对比做递增。

数据的核心是发掘新的趋势力，数据的核心是反应市场的真正需求在哪里，数据的本质是还原消费。

十：搭闭环。基于人群流转基于aipl模型基于数据应用的闭环系统

针对潜客，新客和店铺老客做对应性营销策略。

针对：潜客提高首次展现利用率，明确场景，核心是做好新人承接。

针对：新客，促活存留挖掘细分需求多场景布局提高成交概率

针对：老客提高复购，裂变新需求促进新买卖关系。

总之：通过精准信息流搭建生态闭环系统，打造贯穿用户行为全链路的主体心智，实现用户有效牵引，多次精准触达，提高人群转化效率，促进新的买卖关系。

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本文由七掌柜首席运营师–鬼哥提供（微信：qdbz888）仅代表个人观点！了解更多查看更多案例请看朋友圈。

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