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对于阿里巴巴来说,2021年是一个命运多舛的年头。这一年阿里巴巴集团的多项业务遭遇挫折,利润大幅下滑,连其核心的电商业务都首次出现负增长。

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无论是阿里内部还是外部都明白,是时候该做出改变了。于是,在去年年底,阿里巴巴调整了集团核心管理层的架构,并且将淘宝天猫两大电商平台事业部再次合并,统一进行管理分配。

而在重组之后,2022年仍有无数双眼睛在观察着阿里巴巴,无论是竞争对手还是品牌商家,都在期待阿里新一年的变化。

淘宝推出多项新功能

春节之后,万象更新,不少企业都展现了新的面貌,淘宝也是推出了多项新功能,针对不同方面,对商家进行帮助,期待无缝衔接进入新电商时代。

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首先,为了帮助商家更好地衡量商品的评分,提升消费者的购物体验,淘宝首次公开商品质量分评定标准。这项标准由标题、图片、视频、属性、详情、SKU、类目这七大因素综合决定,商品质量分也与平台流量直接挂钩,公开后也有利于商家更好的提升商品和店铺的收益。

其次,为了帮助商家提升营收,淘宝还推出了“新人购”和“天天特卖”。前者助力商家拉新,降低店铺获取新客的难度;后者则帮助商家进行商品冲量,消耗多余库存。不过这两项业务主要针对促销产品和折扣商品,适用程度稍低。

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最后,不少商家一直在使用的在线免费作图工具“塔玑”也进行了全新升级。入驻简化为“一键签约,立即体验”,操作也更加便捷,开放支持批量上传。同时,还新增了多种服装品类,为商家提供了更多选择。

淘宝发力展示变革决心

多项新功能的推出,奠定了淘宝今年的发展重心——多方面提升商家和品牌,完成从增量到存量的转化。这不仅是推出新工具和活动进行店铺和商品优化,也在于精确定位消费者人群,让商家能够将店铺转化为具备消费者特性的店铺。

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而且除了在平台内的增长,淘宝也开始帮助商家完成自己的私域增长,持续提升从消费者到品牌会员的转化,提升复购率。

从开始推出天猫自营旗舰店开始,淘宝也将不再是简单的商品中心,多媒体内容中心和品牌运营中心都有可能成为淘宝未来的角色。这次改变,已经显示出了案例进行变革的决心,我们也有机会见证,一个国内电商历史中的重要节点。

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