直播电商的三种模式是什么,直播电商的三种模式是什么意思?

从2019年开始,直播带货在中国内地迅速成为网上营销的主流手法之一。2019年更是称为“中国直播带货的元年”。进入网购爆发式成长的2020年,除了顶尖电商品牌、社群媒体和知名网红纷纷抢进直播带货市场,就连中国的各地方政府官员也开始透过直播带货推销地方农产品,并取得惊人的销售数字。中国商务部的大数据监测显示,2020年第一季度的电商直播超过400万场。根据最新公布的2020年双11销售数字也透露,单是抖音上一个直播带货主播,在一星期内的销售额就达到1.7亿人民币。直播带货和网红营销的市场绝对不容忽视。

随着网购成为新日常下的主要购物模式,许多商家都有意将直播带货纳入网上营销手法之一。但直播带货虽然蓬勃发展,却也带来了销售额造假、低价竞争、商家获利极低甚至亏本的诟病。究竟哪些商家适合做直播带货,在哪些平台上做直播带货的获益最高,又要如何进行才能保证提升品牌能见度和销售额呢?以下文章将详细介绍直播带货的运作流程,并提供计划开始直播带货的商家几个能增加销售业绩的建议。

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直播带货怎么运作?

虽然开直播带货是这几年的新兴网上营销手法,但如果长期收看电视的人,对于这种以现场直播方式、提供大幅折扣的商品促销手法一定不陌生。只不过,网络平台和电视最大的不同是,平台和直播网红频道的观众族群较为集中,商家更容易选择适合的平台和网红进行较高效的营销。例如,主要客群是年轻族群的品牌,可以选择快手或抖音等用户年龄层较低的平台;如果产品具有知识型导向,则可以和习惯在直播带货时分享新知识的网红合作,达到更高的效益。

目前中国内地的直播带货平台大致分为两大类:淘宝、天猫等网购平台,以及快手、抖音等社交媒体平台。直播带货的网红则各有其族群导向和风格,有些网红以美妆产品为主,在推销美妆产品时也会进行彩妆教学;有些则集中推销教育类产品,并习惯在直播时和粉丝分享学习技巧。长期追踪这些网红直播的粉丝,大部分也是对这些产品较有兴趣的消费者。对于商家来说,在选择合作的平台和直播网红时,很大程度就已经决定了观众的族群分布。

一般直播带货的运作机制为商家向直播平台或直播公司提供商品,较为知名的品牌甚至可以推出自己的直播带货节目,消费者在直播当下向平台下单,再由平台负责将产品提供给消费者。直播带货之所以快速取得成功,很大一部分在于商品的限时超低价折扣,以及网红直播在直播过程中具有娱乐效果的表达能力。此外,消费者也可以在直播过程中直接看到产品使用的方式和效果,可以大幅增加消费者的购买意愿。一些个人魅力较高的网红直播主,甚至具有“无论推荐什么,消费者都会买单”的功力,对于品牌名气较低的小商家,是短时间利用网红营销推广产品的绝佳机会。

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商家做直播带货需要考量的五大要点

虽然直播带货看似是商家在中国内地进行网上营销不可错过的方式,但由于直播带货的推广模式以低价为主,中间也涉及网红和平台的分红机制,不一定适合所有商家。另外,直播带货的观众族群也有一定局限,商家在进入直播带货市场之前,建议先就以下五大要点做好仔细评估。

1. 计算直播带货的成本

大部分的小商家在刚进入直播带货市场时,都会先选择与直播合作的方式,以达到更高的曝光度。只不过,如果合作的对象是人气较高的网红,通常除了产品销售20-40%的分红之外,还要支付一笔称为“坑位费”的评雇费用。这笔费用根据网红的粉丝人数,从人民币2000元到10万元不等,在双11等促销时期甚至还会加价。对于平时营销经费吃紧的小商家来说,这笔费用并不低。因此,在真正进行直播带货之前,建议先仔细计算所需的成本,并与可能获得的利益对照,以拟定获益最高的营销计划。

2. 设定折扣价格

一般情况下,直播带货要取得成功,一定要提供足够吸引消费者的折扣价。不少商家为了追求销量,在直播带货时折扣订得太低,最终销售结果不但利润并未增加,反而还不敷成本。为了避免做赔本生意,有些商家会在直播带货之前调高平台上的商品原价,造成高折扣的假象,但这个做法可能有损商誉,实行之前须仔细评估。此外,一味削价竞争,也可能有损品牌的形象,并不适合标榜品质的商家。因此,在推出直播带货之前,建议商家先进行从成本到品牌形象的整体评估,再订定适当的折扣。

3. 设定营销的目标

通常商家进行直播带货和网红营销不出两个目的:增加商品销量,以及提高商品和品牌的曝光度。如同前面两点所述,直播带货不一定会给商家带来巨额的收入,但如果公司的首要目的是达到季度销售目标,或是提高品牌的知名度,那么尽管必须牺牲一点利润,进行直播带货对于品牌的长期经营还是具有很高的价值。

4. 选定适合品牌的直播平台和网红

如同前面提到的,不同直播带货平台和网红的风格和观众族群都不同,商家必须依照自身品牌的定位,选择最适合的平台和网红合作,才能达到最佳的宣传效果。在选择网红时,人气不一定是第一优先,品牌的契合度才是重点。一名美妆网红的人气再高,推荐起厨具用品,得到的响应仍然有限。想要达到最佳的网上营销成果,建议选择最能触及目标消费族群的平台和网红。

5. 制定长期营销策略

直播带货往往能带来短期内爆发式的销售成长,但对于商家来说,能否将短期销售成功转化成长期成长的动力,才是达到稳定营运的关键。尤其网络生态瞬息万变,一个带货直播主一旦爆出丑闻,很可能会连累所有推荐商品的销量。在进行直播带货之前,建议商家先制定好长期的营销策略,并同时列出能协助达到长期销售成长的营销方式选项,才能让公司达到长期的营运目标。

就和所有的营销方式一样,直播带货既有其吸引人的优点,也有不容忽视的缺陷。如何选择行销手法,很大程度还是需要依照商家的营运需求而定。近一两年来,直播带货确实为许多商家带来了极大的利益。在做好完善的评估后,不论大小商家都有机会利用这个新兴市场达到销售目标。

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