淘宝上代申诉的可靠吗，淘宝申诉代办？

投稿用户 • 2022年12月20日 pm11:43 • IT资讯 • 阅读 502

淘宝卖家被坑到吐血，小二职业操守全无！

我是一个经营淘宝8年的卖家，从14年开始接触淘宝并开店，一步一步的做起来的，之前从最开始的恶意差评要挟到后期的不符合产品标准，各种坑一步步的踩踏过来，8年时间不管碰到各种奇葩买家，各种申诉投诉，始终没有成功过一次，其中也自己找过自己的原因，也熟读了淘宝的各项规则，最后发现淘宝的规则只针对的是卖家，从未对买家进行过任何的约束，从20年开始店铺一个月被打假的4次工商投诉，投诉原因都是不符合国家的GB10769食品要求，国家规定婴幼儿产品需要符合GB10769，我们卖的产品从未在页面标识过产品是婴幼儿吃的，但是顾客买了产品后一再拍照说自己孩子吃的挺好什么的，一直在变相的引导卖家说自己孩子12个月了，吃这个溶豆很好吃，孩子也喜欢吃什么的，因为本身溶豆豆这种入口即化的产品，6个月以上是可以吃的，但是因为前期已经被打假的威胁要钱过几次，所以后面也很谨慎的都标明了属于1岁以上孩子吃的，一般顾客问也都是说得1岁以上吃的，但是有很多顾客不问直接下单的，下单后联系顾客也不回复，打电话也不接，最后几天来联系说孩子12个月可以吃的吧，我这边说可以吃的，一般是建议1岁以上吃的，就因为这句话被顾客直接投诉到了工商局，说不符合婴幼儿产品标准，她家孩子只有12个月还不够1岁，要求赔偿1000元，我这边没有理会，后面工商局到店让我们产品下架，并且说要进行整改处罚，后期没办法店铺产品就下架了。

我这边开始联系淘宝官方的客服，并且说明了情况包括和这个人的录音，最后官方给出的结论也是让和职业打假人协商，没办法后期标明是1岁以上产品后才可以上架的，但是要这个顾客撤销投诉还是需要和顾客电话联系进行协商处理，后面和这个顾客打了几次电话，一次说漏嘴了，说我们这个行道最低都是800块钱撤销一次，我因为每次打电话都给录音的，所以就保存下来了，后面找到工商局说这个人就是专门来敲诈的，最后还是说得这种情况还是让协商，没办法还是和职业打假人协商最后500块钱给撤销了。

现在淘宝不仅是难做，是特别的难做，每天要碰到各种形形色色的顾客，而且还要提防各种陷阱，买家惹不起，惹一次天天来捣乱，淘宝投诉各种无门，今后卖家该何去何从，准备换职业呀，有没推荐的

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淘宝上代申诉的可靠吗，淘宝申诉代办？

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