美睫店拓客100种方法,美睫拓客方案?

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小文美睫店第一年经过他手里的经营,年纯利就达到了40~50万元,但是你一定要明白感觉就要发了的时候可能就有问题了,所以接下来我要隆重的讲他是如何做成这件事情的。

1、 第一由于它位于西南的内陆城市的比较头部的城市所以当地是有一部分的高端用户的,这是非常重要的一个点,比如说你现在在一个小县城,而且是收入不高的小县城,你想开就挺难的,因为他没有这样的需求,要做高端,就要掌握高端的技术和服务和细节,所以他先到了上海专门找了一个日式美睫店来学习,还专门请了一个日本老师,在这里大家注意,我在上篇有讲到在创业之前,小文在家学习了日语,他会日语,所以他就能够跟日本老师无障碍的沟通,她就跟她学了很多技术。

2、 其次她有独特的货源,小文用的睫毛都是日本品牌,哪怕我们说了成本就是12块钱一副的睫毛,他也是国产的好几倍价格,大家可想而知国产的价格是多少。她的特色就是更加柔软,更加舒适,仿真度更高,并且比较自然,并且她自己又会日语,所以他是自己去跟日本经销商沟通进货,因为这个货源在国内暂时没人代理,也没有货源所以她直接通过海外进口的。(给大家科普一下,目前市面上所有的睫毛都是来自中国山东的一盒成本是20~80块)目前呢也有非常多的竞争对手到她的店里打探他的货源,假装是顾客偷拍等等,但是他们就是拿不到货源,拿不到货源就解决不了核心问题。

3、 提高体验感升级服务

另外她进行了日式的装修,提高了整体的仪式感和体验,同时他升级了服务,一般来说,非一线的内陆城市,他过去的整体服务业的层次细节都不是做的特别好,并且整个市场的状态都没有达到一线城市那么卷的状态。她是率先在这个市场里面提供最好的服务的,所以有点类似于这个品类的海底捞。那么他到底做了哪一些服务?

就是这八点啦:

1. 上门迎接 蹲式服务 顾客进门的时候要上门迎接,然后拿起一双一次性的拖鞋蹲下给顾客换上并且把顾客的衣服啊包包啊存好

2. 询问偏好 挑选款式 嫁接睫毛之前要详细的询问顾客的偏好,日常的妆容是喜欢浓妆还是淡妆,偏向自然还是稍微夸张一点。对于有些顾客不了解自己适合哪一款所以要根据顾客眼型进行一定的款式挑选。

3. 干净又卫生 所有的操作全部用一次性的,因为中睫毛要躺着的,所以说全部用一次性的床垫枕套,并且是在顾客来的时候现场才打开的,让顾客亲眼看到他是全新的,让他感受到这种安全感。

4. 统一着装 轻柔服务 所有的美睫师统一穿的是带一定日式元素的工作服操作过程非常轻柔,包括说话的声音以及在每一个阶段的每一个环节点上都要有固定的话术的问候,这都是要经过提前的培训。

5. 热水暖手 再来操作 天冷的时候美睫师先要把自己的手热一热然后再来触碰客户。

6. 提供零食 提供红枣茶 银耳粥 小甜点 水果 进口饼干。因为做美甲美睫通常需要一个半小时到两个小时,所以在整个过程中要提供非常舒适的服务。

7. 售后服务 私域运营 嫁接完睫毛之后要做满意度调查,承诺七天内修补售后,于是在这个基础上就有顾客添加他的微信,成为她的私域流量。

8. 送客离开 微笑再见 顾客做完睫毛走的时候要把顾客送到电梯口帮忙按电梯微笑说再见,要等电梯合上的那一刻你在欢快的回到你的店里。

等她有了固定的老顾客,因为他这个只能维持三个礼拜到一个月,也就是说一年里其实可以来十次的。一年十次,一次400,如果一个顾客一年在你这里中4000块钱的睫毛买一杯果汁要20她就要买200杯果汁平均每个工作日就要买你一杯果汁。有的生意就是不显山不漏水就把钱给赚了。

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