张总做了一个美甲定制售卖的小程序,通俗一点就是消费者可以在小程序商城中挑选自己喜欢的美甲样式,然后利用小程序的智能AI拍照技术,用户进行线上试戴,最终下单,并由线下专业的美甲老师进行定制制作,寄送到消费者家中。
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我们先浅聊一下这个项目的商业本质;用户原本是需要去线下美甲门店进行选择美甲样式,然后坐上几个小时,等待美甲老师1对1进行服务制作;仅仅是这一点,他就和传统服装定制行业是些许不同;因为核心关键点有一个用户需要在一个地方呆上几个小时,我相信,一个动作一个坐姿保持着一两个小时的时间,这个过程是很辛苦的。所以你能看到很多线下美甲门店,给顾客准备了很多服务,茶点是标配,ipad刷剧也是标配,在豪华一点,那就是按摩+美甲给你放在一起,让用户躺着按摩的同时,就把美甲这件事情完成,这些都是商家为了减少用户这几个小时的焦躁情绪做的准备。
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那么,女性对于做美甲时等待的这几个小时到底是一个什么样的真实想法就成为了这个项目调研过程中一个核心之一;当然,我们也可以给到结果,女性等待了几个小时之后,看到漂亮的美甲,一切等待都是值得的;就像女孩子做头发一样,有些烫染过程甚至都要七八个小时以上,这个过程虽然特别煎熬,但是最后看到满头秀发,那心情自然不言而喻。
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所以张总的这个项目核心,就变成了“我既可以让消费者免于等待那枯燥的几小时,又可以得到心满意足的美甲”;当然,一切定制类产品对消费者而言,都有一个很不友好的点,那就是不能“7天无理由退换货”,如果定制产品能给消费者一颗后悔药,那么,定制类产品也将因为这颗后悔药得到一个增长的机会;最后那也就是张总最为关心的问题:如何去寻找第一波用户。
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我们先聊线上渠道,在线上渠道当中,天猫等平台电商依旧是成品美甲流量承载最大的地方,其实你去搜索任何一家美甲店铺的时候,你会发现,很多家店铺本身就为消费者提供美甲定制服务,但是绝大多数用户在搜索过程中,本身就没有思考过定制这件事,而商家也不会重点推荐定制美甲这件事。
那么机会点就出现了,张总需要做的就是在平台电商上去铺产品,将电商平台中,“定制美甲”相关关键词进行占位,无论是淘宝拼多多,这种精准流量的机会,我们依旧是建议不要错过。
其他新媒体渠道,抖音快手小红书这种类型,在项目起盘前期,我们需要更快的时间去验证这个商业模式,去找到不足点,以便于我们接下来的产品迭代优化,那么直接的付费广告投放,则是我们极力推荐的方式,如果你没钱?或者舍不得,那自然有其他验证获取方式。
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关于前期的项目付费广告投放渠道,我们可以按照类型进行分类,首先第一种,就是信息流广告投放,渠道有“抖音,快手,小红书,朋友圈广告”这四种;
第二种,就是销售类型,或者二类电商类型的广告投放,其中以“抖音千川”为核心渠道
第三种,就是常见的KOC类型的付费推广了,这里,我们以“淘宝逛逛和小红书”两个渠道为主
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以上讲的线上渠道都是我们常规操作,那么有没有非常规的奇招呢?
其实也有,比如地推,这件事依旧依旧奏效,地推的范围就两个区域“综合商场+大学城”,地推过程中,不论你是小礼品赠送还是直接将广告传单发出去,其实都可以引流到部分流量,只不过最终的转换阵地我更推荐企业微信,让用户直接添加企业微信,比用户直接扫码小程序更为直接。
当然,写字楼的停车场也是地推效果奇好的阵地之一,忙碌的白领,可能真的没有太多时间消耗在做美甲这件事上,即使她很热衷于美甲,但是时间恐怕给不了她太多机会。
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