不管是做生意还是做营销,有的时候我们还是需要直接抓住问题的本质,但是大多数人都是抓表面上的东西,每天忙忙碌碌最后发现一毛钱赚不到钱,做得还很辛苦,有一句话说得好,你花一分钟看透本质和花一辈子都看不透本质的人,注定人生是不同的。
赚钱就是一种价值交换,你想赚客户的钱,你需要拿你的价值去服务客户或者帮助客户解决问题,你才能赚到钱。
同样是卖一个产品,市场上很多竞争对手同行,这个时候,你需要想你的客户为什么要跟你购买呢?而不是在你对手那边购买呢?当你产品和价格都跟别人差不多的时候,这个时候你应该怎么办?你只能说从服务上着手,比如说:你更有亲和力,你更有耐心,你一直都微笑,顾客跟你交流和沟通非常的愉快的,这个时候这些其实就是你跟别人 不一样的地方,也是客户为什么跟你购买的原因和理由。
有的时候人和人之间就是一种熟悉和信任感,那么怎么建立客户跟你的信任感呢?有可能你卖出东西的时候,由于你平常比较好,这个时候你提出加客户的微信,那么很多客户很有可能都不会拒绝你,或者说加上你的微信,你可以送一点小礼物给客户,又或者你跟客户说,加微信,经常会在抽奖活动,抽中的奖品就可以免单,这样客户是不是更愿意加你呢?
加上微信之后,你每天可以发朋友圈,客户见到你的机会是不是更多了,长期下去是不是对你更熟悉了,是不是更有信任感了,你搞抽奖活动的时候,抽中的客户免单,这个时候,你是不是可以把你的这个活动作为一个截图继续发到朋友圈,是不是又继续是一种信任感的建立,你告诉你朋友圈很多潜在客户,这个活动是真实的,顾客们是不是又更加信任你说的东西呢?
也就是说你朋友圈的活动本质上就是跟客户购买之后有了第二次,第三次的互动,提升活跃度,让客户跟你走得更近了,另外一个就是客户参与这样的活动又客户给你带来更多案例的展示,说服力呢?
这个就是本质上的东西,你如果只是表面上盯着你搞活动,你想赚客户的钱,你这个时候就会想着又要送出去东西,这个东西都是成本啊!你不会想着这个本质上是一种投资客户身上的广告宣传。
如果你这样一个流程做下来,你没有收到效果,那么你是不是验证了这条营销方法走不同,是不是可以给你一个数据的反馈,这个时候是不是会促使你去思考更本质的问题,如果是正确的,是不是给你带来更大的信心,觉得你的思路没有错,是不是给你带来了正反馈,所谓的人逢精神爽,有的时候正向的反馈是能给你带来莫大鼓励的。
赚钱的本质就是一种价值交换的过程,你需要做一些动作,需要做一些营销动作帮助到你的客户,让客户更加了解你也好,让客户跟你产生互动也好,你给到客户一些价值和好处也好,只有这样你才能得到你自己想要的,满足客户的欲望,客户回馈你的物质,这个也是复购的本质。
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