京东商城投诉电话人工服务电话号码是多少，京东商城投诉电话客服电话？

投稿用户 • 2023年3月19日 am10:35 • IT资讯 • 阅读 433

　　大家好，这里是纪白品牌管控。目前在电商平台上乱价的现象越来越多。因为品牌为了提高市场占有率，会发展经销商、代理商等，继而出现乱价的现象。若不及时处理，会影响品牌和消费者的利益。那么，怎么才能线上控价？怎么管控京东上药品乱价？

　　一、怎么才能线上控价

　　1、进行知识产权的投诉。拼多多、淘宝、京东等主流的电商平台都有知识产权保护后台，没有知识产权保护后台的可以通过邮件进行投诉。知产投诉可以用的有商标侵权、版权侵权、盗图、专利侵权这几种投诉方式。

　　2、进行假货的投诉。目前采取的方法是购买鉴定，就是将违规链接的产品买回来，鉴定产品是假货就可以进行投诉。

　　3、通过法律手段进行控价。找平台披露商家的信息，收集商家侵权的证据，做好公证，线下寄送律师函警告。如若不改，采取诉讼的方式来解决。

　　4、通过工商举报的方式进行控价。以消费者名义买货进行举报商家违规行为，或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。

　　二、怎么管控京东上药品乱价

　　要管控京东上的药品乱价，可以通过协助品牌方做渠道管控来解决问题。

　　1.当京东的链接被查出问题后，可以通过平台和卖家沟通的方法来解决，让卖家删除链接或者下架商品。

　　2、知识产权平台投诉。京东有知识产权保护平台，收集品牌的相应资质，注册维权账号，开展投诉工作。

　　3、行政投诉，根据《中华人民共和国药品管理法》、《药品流通管理办法》等相关法律法规，对违规链接进行线下行政投诉举报。

　　4、消费者举报。针对部分违规的链接可以进行购买，然后从消费者端口进行投诉，见解达到管控的目的。

　　三、品牌进行线上控价的原因

　　1、品牌方选择控价，一个方面是为了自己的利益，另一个方面也是为了消费者的利益。如果卖家以低于市场价的价格售卖一个假货，那么品牌方可以通过控价来找出这个卖家并进行投诉关闭店铺，消费者受骗的可能性就降低了。

　　2、如果正规经销商以低于市场价的价格来售卖一个正规产品，只是为了获取市场，那么这种低价也只是暂时的，而且他的这种行为会影响其他经销商的利益，最终导致线上价格混乱。消费者肯定也是希望有一个干净的线上购物市场，而不是总担心因为低价在线上买到假货，这样不是得不偿失。线上控价就是为了给消费者一个公平干净的购物环境。

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