京东自营网上购物，京东自营网上购物是正品吗？
编辑：春风
文案：春风
导语
我曾一直认为京东自营的商品都是正宗自营，直到前几天我在京东上购物时遇到了一些问题。在申请售后服务时，我才意识到我买的东西其实并非京东自营。我于是向客服询问，为什么我所购买的商品明明标示为自营，然而售后却需要联系第三方。
客服向我透露了一件我之前并不知情的事，那就是在京东上有一种叫做“假自营”的店铺。
这次的售后问题源于我在京东商城的一个“品牌授权”店铺购买的商品。其实这个店铺并不是京东的自营商家，但为了方便消费者，有些信息可能让人感到混淆，给人一种“以假乱真”的感觉。因此，我才会发生这样的误操作。
那么在进行网上购物时，我们应该如何区分这些真伪不一的“自营店”呢？
自营店名解读。
为了帮助消费者更便捷地选择商家，各大电商平台如京东和天猫在网上购物时引入了标识系统。这一系统使得消费者在购买商品时能够更容易地辨别商品的真伪。
如果在京东商城的商品页面左上方看到“京东自营”标识，那么可以大致确认这个商品确实是京东自营的，准确度约为80%。此外，商品下方通常会显示“由京东配送”的字样，这两个标识的同时出现是为了增强消费者对该商品自营性质的信心。
由于前面的“京东自营”已足够明确，后面的“由京东配送”显得有些多余。这两者的标识实际上都是为了防止其他自营商店的出现，从而更好地维护消费者的权益。
在京东自营商品的页面，左上角会标示“京东自营”，而其他自营店铺的商品页面则会显示“店铺自营”以及带有“自营”图标。
这两个字之间有什么不同之处呢？
实际上，这两个术语之间的差异体现在这三类商店之间的联系。
第一种情况是京东自营店铺，而入驻商家则在京东平台上自行运营其店铺。在商品页面中，若显示“自营”标志，表示京东商城已对这些商家入驻的商品进行了审核，确认这些商品确实为自营产品，因此才会在页面上标明“自营”。
因此，虽然商家在京东商城开设了自己经营的店铺，但这并不意味着该店铺就是自营的。
在京东商城中，哪种类型的店铺最有可能是虚假的自营店呢？
实际上，这种店铺被称为“品牌授权”店铺。在京东平台上，商家支付一定的费用后，便能够将自己的商品进行自营销售。这类店铺很容易在品牌授权与旗舰店之间进行区分和变换。
某些商家的店铺名称设计为“品牌授权+商品类型”，并以“XX官方旗舰店”作为名称，这可能会导致很多消费者误以为该店铺是经过官方授权的旗舰店。
实际上，凡是带有“官方”字眼的店铺，归根结底都应属于“品牌授权”的范畴。而那些店名中仅有“旗舰店”而无“官方”字样的店铺，几乎可以确定是京东自营的商家店铺。
因此，某些电商平台的店铺标识系统存在不足，可能导致消费者在购物时感到困惑。我觉得可以借鉴京东商城采用的更加规范且易于识别的自营标识。
售后政策。
在京东商城中，已经清楚地标识了“京东自营”、“店铺自营”和“自营”这几个图标。因此，消费者在购买商品时，应仔细查看商品页面中的售后政策，以免落入购买陷阱。
正如我之前提到的，京东自营的真正自营商品不会出现在“品牌授权”店铺。因此，当消费者在购买商品时，务必要查看页面上是否有“由京东配送”的标识。如果某些商品上出现了这个字样，就需要多加留意了。
我发现有些消费者在购买商品时，没有认真查看商品页面，结果不确定这个商品是否是自己真正的自营产品。
在京东商城，有些自营商品的定价是由第三方负责的，因此消费者在购买这些商品后需要联系相关的第三方进行售后服务。
一些消费者在购物时未仔细阅读售后政策，由于他们的订单与唯品会及其他商品都是由京东自营提供，因此他们果断决定购买该商品。没想到的是，售后服务竟是由第三方负责，结果很快他们就申请了退款。
在购物时，消费者应时刻提高警觉，尤其是在浏览商品页面时。不要低估这一点，许多消费者因为不想麻烦，而没有仔细研究商品的售后政策，结果导致上当受骗。
因此，消费者在选购商品时一定要仔细浏览商品页面，特别是在价格和售后政策方面，务必要留意。
客服咨询。
既然京东商城已经清楚地标示了京东自营与品牌授权店铺的区别，消费者在购买商品时不能仅仅因为某些商店没有显示这些标识，就认为它们一定不是假自营店。
正如之前提到的，一些“品牌授权”店铺可能不展示相关标识，但这并不意味着它们就一定存在问题。因此，消费者仍需保持警惕，谨慎对待。
此时，我们需要主动联系客服以确认商品是否为自营。毕竟，一些“品牌授权”的店铺在商品页面上会注明该商品是自营还是非自营，如果消费者没有仔细查看，可能会导致误购的情况发生。
我在京东商城上有过类似的经历。有一次，我在某个店铺发现了一款我特别喜欢的包包，于是我决定点击进去详细了解一下。
我刚进入网站时，客服就主动跟我沟通。我询问这款包包是否是自营产品，客服告诉我不是，但也提到这个包包的质量非常上乘，我可以放心购买。
经过反复思考，我最终决定购买这个包包。没想到，购买之后，我的网络购物体验大大提升了。
因为这个包包居然是个假自营产品。在处理售后时，我意识到我的退款申请竟然不在京东的售后服务范围内，这才明白了这个问题的严重性。
因此，如果消费者在联系客户服务之前能迅速获得解答，那么该店铺的可信度将显著提升。
如果客服长时间没有回复，这家店铺的可信度可能会显著降低。
结语
今天我分享了我在京东商城的购物经历，这让我在网上购物的水平提升了不少。这一切都是由于我之前购买时没有认真查看商品页面。因此，我建议大家在网上购物时一定要仔细查看商品信息哦。
在线购物在商品展示上相比于实体店具有更高的透明度，这一趋势终将到来，我们共同期待那一天的到来。
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