快递谈客户技巧，快递谈客户技巧有哪些？

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快递谈客户技巧，快递谈客户技巧有哪些？

近年来，快递和物流行业迅猛成长，越来越多的人选择在线购物，实现了“在家就能买到想要的商品”。因此，快递公司的包裹处理量持续增长。如今，我认为无论快递行业如何发展，长远来看，服务客户的重要性是不可忽视的。实际上，这几年行业内也经历了筛选，比如天天快递的倒闭。个人认为，造成这种现象的主要原因在于价格和服务质量。

自从我进入快递行业以来，这些年我积累了一定的经验。今天，我想分享一下我在客户维护和洽谈等方面的一些体会和做法。

无论是住宅区还是写字楼，其实都有很大的客户开发潜力。例如，发放名片等方式。在我所在的区域，最重要的还是服务质量与利益关系的建立。上次，有位客户来找我谈关于寄快递的事情，想了解每天寄出的包裹数量。我没有立即深入讨论，而是先与他建立良好的关系，邀请他共进晚餐。在餐桌上，我再逐步谈起相关的业务事项。我的目的很明确，就是希望他能通过我发货，而我也会在确保自己能获利的同时，让他也能获得一定的利润。大家明白这一点，通过这样的合作，客户便能牢牢把握在手中。即使遇到问题，这种信任关系也会让事情变得更易解决。

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