亚马逊跨境电商平台分析,亚马逊跨境电商平台特点?

亚马逊,出生于华盛顿州西雅图,年龄28周岁,资产高达万亿美金,擅长跨境电商多渠道销售,建立了完善的全球跨境电商生态系统,超群卓越资源管理整合能力,人脉通达,与全球18个站点达成战略合作关系… …(引言)

目前,中国跨境电商发展趋势明显,截止2021年,已经有150万中国卖家入驻亚马逊平台,至少有40万活跃卖家。而亚马逊作为跨境电商众多平台里面倍受各大卖家青睐的成熟平台,它跟国内平台有很多不同之处。主要有以下几点:

1、平台涉面广。

亚马逊不仅仅是全球最大的电商平台,也是一家云计算技术解决方案公司,涉及关、检、汇、税、国际物流和海外仓储等诸多方面。相比较国内电商单一的平台环境及面向用户,亚马逊全球有18个站点,所面临的是各个国家站点法律法规、国情政策的多变、差异化,用户画像也就不尽相同。由此可见,亚马逊对于国内电商企业的转型升级还是有比较大的挑战的,不仅要有物流、知识产权、财税、仓储等各方资源,还需要有项目系统规划。

从选品测款、站点布局,再到各个品类的运营打法,品牌本土化的打造、平台深耕可持续发展等,专业适合的运营都是至关重要的。

如果您是新手,或者是国内传统企业,又苦于没有经验、自建运营团队费时费力,想用较快的时间及相对较低的成本尝试跨境电商板块,有一个选择就是找专业的亚马逊代运营团队(跳转链接)来指导。

2、过分推崇用户第一。

随着消费的升级,越来越多的消费者也会更看重产品的品质以及购物的体验和服务。亚马逊作为目前全球最大的电子商务公司,更是以“用户第一”的运营理念贯穿到平台发展的始终。我们经常看到有卖家吐槽平台政策变态地无条件地倾向于消费者,如一件商品售出大半年仍支持买家退货退款,甚至恶意差评都是站买家,卖家申诉无门、叫苦连天的情况时有发生。

亚马逊卖家承担的压力也比国内市场大得多。也正是如此,亚马逊收获了全球庞大的买方市场。亚马逊属于出口跨境电商平台,就是将中国制造销往海外,面向的基本上都是发达国家,买家多卖家少,消费能力水平也比国内高得多。而国内电商属于内销,卖家多,竞争相当激烈。其实辩证来看,如果有好的产品,跨境也是一个不错的机会,重点就是要熟知平台规则,运营在日常店铺管理时规避不必要的违规、中差评风险,以产品为王,用服务真正打动消费者,维护店铺各项指标,保持稳健发展。

3、账号风险大。

亚马逊开店不像国内淘宝开店,需要面对繁复的平台规则,要预见风险并采取措施规避风险。主要有以下风险:产品证书风险(某些类目需要有产品证书认证,比如商品检疫证书、环保证书、授权证书等);有些卖家不了解相关规则,辛苦打造的爆品也难免被平台稽查一锅端,得不偿失。侵权风险(发明专利侵权、商标侵权、品牌侵权、跟卖侵权等);账号指标风险差评率高、投诉以及刷单风险等。

相信之前百亿级大卖惨遭封号事件大家都略有耳闻,小编认为这是为了维护生态活跃而进行的反垄断行业洗牌的重大革新,我们既然选择了这个赛道,或者说还在观望的国内电商卖家,都应该强化自己的内功,用自己的运营实力说话。

相比国内电商,亚马逊还是属于红利期的平台,有时间自己沉淀学习运营,固然是好的机遇。如果没时间、精力,要找代运营公司,建议慎之又慎,要找真正为客户考虑,实实在在做事的专业代运营公司。除此还有一个忠告,就算是找到靠谱的运营服务商,自己仍然需要沉下心主动去摸索学习。甩手掌柜不可取,不少抱着只要全部交给代运营,自己啥也不做,不给资源支持,就等着收钱是不现实的,毕竟现在竞争如此激烈,不妨学以致用,后面再慢慢自己运营深耕。

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