项目团队建设的五个阶段和特点，项目团队建设的五个阶段和特点是什么？

投稿用户 • 2022年9月14日 pm6:40 • IT资讯 • 阅读 632

研究中发现，每个成员在公司的任期时长、资历、性格等因素对工作表现的影响并不会很大，关键在于团员之间是如何做事的，表现优异的团队，团员们彼此都很尊重他人的想法，而一些聪明的人聚在一起并不能保证工作的绩效，无论是工作场合或是私底下表现良好的团队，常常会讨论想法，不会让同一个人主导整个沟通的过程，对于他人的感受也比较敏感。

要建立一个出色的团队，不能只是找一大堆聪明的人，营造心理安全感更为重要，因为这样才能让不同背景的成员勇于发表意见，这是团队存在的意义。

团队里每个成员都擅长其他人不擅长的事，你需要不止一位成员提供想法和技能来解决问题。如果成员之间无法发表言论，或者是在发表言论的时候，觉得自己很愚蠢，那么就会限制你的团队创造奇迹的机会了。

那么要怎样打造一个让人感到心理安全的工作环境？可以采用以下几种方法:

1.鼓励开放式的讨论。在会议中如果你只是问有什么问题吗？这样的一个问题就会无法引出团队中比较内向成员的意见，这时我们可以鼓励每一位成员提出意见，请大家写下自己的想法，接着一一的大方分享，并且在分享的同时要求成员多描述一点，在对方建立起完整的思考框架以后才给予建议。

美国投资管理公司贝莱德在开始沟通的时候会使用许多破冰的方法，其中之一是将成员分为两人一组，并抛出一些让人卸下防备的问题。例如想起童年你会想到什么样的食物，为什么呢？这样的一个问题让人在接下来的沟通阶段愿意揭露更多，他们会告诉你家人的故事，文化和成长经历，每周和家人进行的传统活动等等。即便讨论的话题是实物，你得到的答案却包括了对方的感情和价值观，这样的一个方法能够让成员卸下戒备心，并且提出更多的想法，经常使用这一个方法练习，能够让成员在团队中感到更轻松自在，自然表达的频率也就会增加了。

2.建立团队协议。在开始会议前明确成员该如何对待彼此的基本规则，例如禁止打断他人说话、禁止翻白眼，别让提问的人感觉自己很笨，放下前辈的优越感等等。并把这一张规则清单贴在墙上，当大家可以在沟通讨论的时候时刻保持警惕。

3.询问团队应该怎样提供协助。团队成员通常不会主动告诉你他们的心理缺乏安全感，那身为领导者的你应该主动启开这一话题，询问每一位成员，我应该做些什么，才能让整个团队勇敢放心的去冒险，此刻发出这样的提问，除了能够得到实质的意见以外，还能让成员实际感受到在团队里面能够提出想法的意愿。

在达到心理安全感的时候，有一点也是我们要注意的，那就是团队你糟糕的同事。如果在一个团队当中有一个人是经常喜欢唱反调或是摆烂的人，很有可能会导致整个团队的绩效下滑，也会影响整个团队的心理安全，甚至发生霸凌行为或是导致优秀人才退出团队的情况出现。面对这样的团队成员，对于身为领导的你可以这样做，请对方提出更多的资讯。

面对爱唱反调的同事可以反问对方为什么会这样觉得，是根据什么资料得出这样观点的，也可以问问他们需要达到怎样的条件才能改变他的看法。如果对方拒绝提出任何实质的意见的话，我们就应该将注意力转移到下一个人，而他保持心灵上的距离。身为领导者的你如果发现团队中有老鼠屎，那么就必须尽可能摆脱他，甚至是开除掉他，以维护团队的心理安全感。因为这样的人留在团队里面的话，会不断的影响他人的心情，就像是一滴墨水掉入了清水一样，会迅速的扩散到整个团队甚至是整间公司，除了会影响团队的表现以外，也会让其他成员质疑你这位领导者的能力。

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