淘宝千万别搜_营养跟不上2021，淘淘有营养？

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网购，既方便又快捷

最近，哈尔滨市民田野网购了

一箱价值上千元的大品牌营养粉剂

可收到货后

却发现部分商品瑕疵不小

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田野家的孩子15岁，去年，被检查出肠道有问题，之后的一日三餐都需要食用医生建议的雅培肠内营养粉剂，每次她都是通过微信群成箱购买，每箱价格一千多元，田野说，她已经购买七、八箱了，之前都没有问题，可就在前几天，她收到产品后，发现包装上有些瑕疵。

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哈尔滨市民 田野

这次开箱后就发现产品外包装有一些破损、掉漆，盖子也破裂了，上面还有很多灰尘。

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田野说，雅培肠内营养粉剂一箱内有24罐，她打开箱后发现，里面有一半的罐上都出现了不同程度损坏，有的是底部的漆掉了颜色，有的是瓶盖破碎，还有的罐子上十分脏，拿到手后，田野十分担心。

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哈尔滨市民 田野

很担心产品质量问题，怕孩子吃了对身体不好。之前购买的都非常好，质量、包装都不错，感觉这次可能购买到假货了。

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入口的东西，尤其又是孩子食用，田野害怕买到了假产品，于是联系了雅培公司的客服。

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哈尔滨市民 田野

客服初次给我的回答，说可能是运输途中包装的问题，物流运输等原因造成的。

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雅培客服工作人员

我们产品都不是二次包装的，都是荷兰原装进口的，这个过程中，可能产生掉漆的问题，因为我们这个产品都是海运过来的，路上有很多颠簸等等。

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对于雅培公司客服工作人员的解释，田野并不认同，她表示自己在收到货物的时候，最外层的纸壳箱都是完好无损的，而且里面还有好多层的包装，她认为罐上的破损不是运输途中造成的，于是希望雅培公司能给她换一批产品。双方一直没达成一致，在《新闻夜航》记者的沟通下，雅培公司同意给田野更换新的产品。

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雅培客服工作人员

因为她也比较担心外包装的问题，我们可以帮她做更换，她确认好几罐产品需要做更换。

目前，雅培公司的工作人员已经联系田野，并约定好时间，尽快更换产品。

来源：新闻夜航

图片来源：黑龙江广播电视台

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