闲鱼买家要求退货退款小二介入不同意处理结果，闲鱼买家申请退货退款小二介入？

投稿用户 • 2023年1月19日 pm6:13 • IT资讯 • 阅读 703

女子在闲鱼上卖盲盒，却被买家掉包后退货，事后买家却称他在作假，女子怒了必须曝光这个行为，相信很多人都见过卖盲盒的，但是却很少有人去买，原因可能是大家会以为，好的东西都已经被拿出来了，剩下的只剩不好的，因为我们也不知道对方有没有拆封过，视频中的小刘是一名闲鱼卖家，在平台上面一般售卖的就是盲盒，前段时间他将一套二百四十五元的，大话西游社会蹲系列盲盒拿出来售卖，都是全新未拆封的，有一名买家联系了他，他也告诉了对方，售出不退不换，但当买家收到货之后，就开始要求退货，称盲盒出现质量问题。

小刘说到在接到顾客提出的质量问题后，他也电话询问了快递员，夸地缘表示商品时完好无损的，另外东西已经拆封，不可能在进行退换，这个孙悟空可能原厂出品就是这个样子，但是买家没有接受她的解释，在八天后向他申请退货，并且申请平台介入，买家给他发来了两张图片，上面出现问题的地方，都用圆圈圈了起来，称他的盲盒进行了二次粘贴，也就是买家认为小刘已经打开过一次盲盒，将里面的东西拿出来换了。

买家将盲盒全部退了回来，在小刘取快递的时候，他也是多留了一个心眼，让快递小哥帮忙在一旁拍视频，在打开盲盒之后发现，里面模型的包装已经拆开，并且人物还不一样，另外还有其他盲盒也都有拆封的痕迹。

小刘表示，在他打开包装之后，发现买家向平台提供的证明显然都是在作假，对此买家表示，小刘在收货的过程中到底做了什么手脚，他也不是很清楚，另外对于拍摄的这个视频，他也存在异议，可能和快递员串通一气，这个事情他也不好说，小刘又向我们说到了一点，那就是在他检查盲盒的时候发现，里面六个盲盒都已经被拆封，并且进行了二次粘贴，现场将全部盲盒拆开，发现里面人物的包装都没有了。

买家表示在退货的时候，他也拍了照片，至于这些问题到底怎么一回事，具体他也不了解，买家表示只拆开了一个，也就是那个孙悟空的，但是小刘拿出来的却是至尊宝，买家补充的说到，小刘商品底下的评论都有过其他顾客说，商品动过手脚，调查员联系到当时录像的快递员。

小刘说到在商品售出前，他都会和买家说清楚，现在小刘已经将相关证据上传到平台，平台的处理是补偿他一百五十元，小刘认为，买家既然已经拆封商品，那么就应该买下这一单，而不是平台补钱，调查员了解到交易款项还在平台账户上，这件事还要在举证调查，大家对这件事有什么看法，欢迎评论区底下留言一起讨论。

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