如何做好一名销售人员(如何做好一名销售助理)

做了销售工作20余年,见过了无数的客户,跟过数不清的项目,也面试过 N 个应聘销售岗位的人员,也带出来若干优秀的销售。

但是,我还是被一些想从事销售岗位的95后困惑了。

前段时间,与一位95后刚毕业的大学生,要做销售岗位的年轻人聊天,聊起日常业余时间是如何学习的,小伙儿谈到『知乎』,看大 V 的发文。

我再问,知道目前的一些知识平台,例如『得到』,

小伙儿说:“不知道”;

我说,知道『喜马拉雅』吗?

小伙儿说:“不知道”;

我说,知道『樊登』吗?

小伙儿说:“不知道”!

后来,小伙儿还很不满地告诉我,

90后的年轻人,没有几个是知道『樊登』的……

我迷惑了,难道相差20多岁的年龄,我真的不懂现在的年轻人了吗?

我们这个年龄层的人,真的赶不上『元宇宙』的时代了吗?

现在社会,作为销售岗位职业,可以仅凭学校中的知识『闯天下』,可以仅凭自己一腔热情而无往不胜吗?

销售,就是一个从事商业交易的职业,在一个商业关系中,销售是一个链接者,是一个支持者,还是一个解决问题的角色。

销售岗位的职责,不但要提供商品,还要提供服务,更重要的是满足用户需求。

润总说过:“商业的本质是交易,而交易的目的是让用户受益”!

而交易的过程就是由销售岗位实现的,让用户受益,也是由销售提供解决方案呈现的。

总有面试者说,“销售岗位是最容易上手的”,“销售岗位是门槛最低的”云云,其实这句话我是非常不认可的。

20余年的销售经验告诉我,做好一个销售,必须保持一颗『好奇心』、『好胜心』、『好学心』。

对任何事物保持好奇心,可以让你敏锐地发现客户需求;

对任何项目保持好胜心,可以让你坚韧不拔永不言败;

对任何知识保持好学心,可以让你学无止境成为行业专家。

一般的销售卖产品价格;

优秀的销售卖产品价值;

顶尖的销售卖产品观念。

新年伊始,大家都在做总结复盘,规划2022年的安排,那么销售在这个节点应该做些什么呢?

1、思考我的关键客户(Key Account)是谁,如何经营好重点客户。

2、多和关键客户聊对方的战略方向与挑战,领导的期望和规划。

3、思考我的蓝海在哪里? 开拓蓝海我要怎么做?

销售的生意来自解决客户需求,不是一味强行推广你的产品和解决方案。

销售要围绕客户需求来思考,而不是自己的想法。

你思考为了解决客户问题,当下你能提供什么差异化的产品和服务吗?

带着这些问题,我计划展开一周的销售岗位人员应具备的素养话题,聊聊我的思考与感受。

松浦弥太郎说过:“在商业关系中,比起自己被认可、被赞赏,更重要的是让对方觉得开心、为对方做出贡献、使对方感动”。

希望我的思考,可以给予更多从事销售岗位的人员帮助与提升,

让虽然苦逼的销售,可以做得更有尊严和高尚。

如何做好一名销售人员(如何做好一名销售助理)

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