销售技巧:好面熟,曾来过
问:有时候客户进店,我不知道怎么开头,有没有更好的办法?
答:那您之前是怎么说的?
问:我就问客户:您买点什么呢?可是客户一说我随便看看,就不知道该怎么说了。
答:您可以利用“好面熟,曾来过”这个办法。“姐,我看您好面熟,之前来过我们店吧”。如果客户说来过您就说:“怪不得这么面熟,都是老朋友了,这里面请”。如果客户说没有来过,您就说:“那我太荣幸了,由我第一次为您服务,快里边请”。这样就可以瞬间拉近与客户的距离。
一定说“来过我们店吧”,而不是“吗”。要肯定不要疑问,再加上您兴奋的动作和表情,效果就更好了。
销售技巧:客户比低价?一招让您从被动变主动!
问:客户一直拿着别人家的促销套餐,跟我们比价格。怎么办?
答:玉石俱焚,自损八百,伤敌一千。
问:具体怎么操作?
答:告诉客户您说的那款套餐是简配版,在我们这还要更便宜。为什么我不推荐您,因为这是我们行业最低端的了。和您说实话,这个价位的我们家跟别人家一模一样,那基本就属于工业垃圾。即使我们有,我也不推荐您买。当然,您要买我也不拦着,毕竟最后这吃亏的不是我。这样,明天我给您讲讲差距,您大概几点到?
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