快手怎么绑定亲密关系,亲密关系的绑定方法?

快手的社交野心变得越发明显。

11月28日,宿华在年会上表示,快手正在进行转型,致力于打造一个既有熟人,又有陌生人存在的社区。他指出,过去一年来,快手在社区内建立了良好的、多元化的社交体验,积累了大量的社交关系。此外,快手的另一位创始人程一笑明确表示,接下来快手将持续努力,将平台打造成一个融合了陌生人和熟人的社区。

在2019年之前,中国社交市场非常活跃。除了著名的“社交三宝”同时发布,美图和知乎也都推出或加强了社交战略,而据称,百度也在社区业务上进行了新的尝试。然后在快手问世之前,社交市场就已经是一片繁荣景象。

许多社交新兴平台都与短视频息息相关。

短视频做社交

根据QuestMobile发布的《中国移动互联网2018年度大报告》,短视频行业是为数不多保持高位增长的行业之一。报告显示,抖音和快手的月活跃用户均超过3亿,位于行业的领先地位;西瓜视频、火山小视频以及百度的好看视频月活跃用户分别达到1.21亿、9883万和7501万,处于第二梯队;而微视、波波、美拍等则属于第三梯队。可以看出,短视频行业的TOP10格局已经十分明显。

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大多数二三梯队玩家的成功背后都得到了资源的支持,这些资源主要来自于社交通讯、社交媒体和内容平台。例如,好看视频、全民小视频依托于百度支持,微视得到腾讯的支持,土豆则得到了阿里文娱的支持,波波背靠着微博,美拍则依托美图。它们各自肩负着生态“内容化”的使命,并且无需单独构建社交关系

抖音和快手在这方面有所不同,它们都更加重视社交,社交对于它们来说也更具有战略价值。

在字节跳动旗下的短视频平台中,抖音备受期待,被寄予厚望要开发出熟人社交产品。抖音的私信功能延伸出了一款名为多闪的产品。该产品号称是“面向年轻人、主打亲密关系”的视频社交产品。在1月15日举办的发布会上,多闪声势浩大。凭借着字节跳动强大的用户增长能力,多闪很快就登上了App Store中国榜榜首,并在短短24小时内突破了百万的下载量。

相比于喧宾夺主的抖音,快手则更低调一些。去年11月,快手推出了一个实验功能叫做“说说”,它类似于腾讯当年用来挑战微博的“说说”,支持发布图文和定位,但加入了“超级话题”功能,能让更多陌生人参与话题讨论,从形式上有点像朋友圈和微博的综合版本。

作为一个在短视频领域积累了丰富经验的从业者,通常不会随波逐流,而现在快手的两位创始人“宣布”要创建社区,可能是因为根据后台数据显示,快手App认为现在是打造“包容陌生人和熟人共存社区”的合适时机。

除了抖音和快手之外,陌陌作为陌生人社交的主要平台,在2018年开始加速向视频社交战略转变。这一举措在直播领域带来了新的收入增长动力,即增值服务。同样,微博作为社交媒体领域的佼佼者,也将短视频作为核心方向。去年,微博推出了用户生成内容的短视频分享功能,并在今年收购了一直播之后,可能会有更大的举措。

为什么做社交?

短视频已经成为在线视频后的热门选择,它在时间占用上已位居第二,仅次于即时通讯产品。根据QuestMobile数据显示,截至2018年12月,移动社交总使用时长占比为33.44%,而移动视频的占比达到21.13%。短视频玩家们纷纷尝试实现社交化,罗超频道指出了以下原因:

社交化已渗透到各个内容平台,其中短视频也不例外。

社交化和社区化对内容平台的重要性不言而喻,可以增强用户黏性,形成平台效应,使内容得到更多创作、分享和消费。以微信、微博为例,它们的成功也证明了这一点。然而,如果内容平台仅仅依赖算法进行个性化分发,就会导致"信息茧房"的问题,让用户的内容观点变得越来越狭隘。因此,引入人与人的关系,将用户圈层关系与算法结合,进行人机结合推荐,这是今日头条等内容平台都要实现社交化的原因。在这一点上,短视频平台也同样面临这一挑战。

兴趣圈层的兴起,带动了短视频在社区中的迅速传播。

据QuestMobile报告显示,移动互联网的一个重点发展方向是“兴趣圈层兴起、小领域下的大市场”,并且“二次元、体育、美妆等圈层属性显著的领域走向大众,彰显该市场的巨大潜力”。值得注意的是,内容平台本身就是基于兴趣的人以类聚,做社区本质也是在做兴趣圈层。特别是像快手的“熟人与陌生人”混合的社区,可以认为是通过短视频的形式抢夺贴吧、豆瓣和空间等老牌社区的市场份额。

天花板终将至,内容同质化严重。这表明随着时间的推移,内容同质化问题变得越来越严重。

截至2019年初,抖音和快手的用户规模已经相当可观。据抖音总裁张楠宣布,截至2019年1月,抖音日活跃用户已达到2.5亿,月活跃用户达到5亿;而快手在2018年12月底则突破了1.6亿日活跃用户。与此相比,爱奇艺和腾讯视频的用户增速明显放缓,月活跃用户虽然达到6亿,却不太可能像微信那样成为国民级产品。此外,短视频平台市场正在呈现“分割”格局,未来可能会出现多家企业竞相掌握市场格局,难以产生一个垄断式的企业。基于这些因素,抖音和快手用户规模高速增长的态势可能难以持续太久。

互联网公司一直致力于实现用户增长,如果用户增长受阻,便需要通过提高用户使用时长或增加交易额等方式来弥补不足。在短视频平台中,增加用户使用时长的重点首要是提供优质内容,不断激发用户创作更多内容,甚至亲自创作内容来吸引用户。这也是长视频平台的核心目标所在。一些短视频平台也在尝试这样的策略,例如抖音通过强化运营模式和泛娱乐直播平台并无太大差别,签约并扶持一些头部网红和MCN,吸引大批粉丝和年轻人。然而,这种做法可能导致内容同质化,让用户产生审美疲劳。相比之下,快手采取了弱运营策略,鼓励用户自主创作,这种社区化和社交化的方式让用户更有创作欲望,从而产生更多优质内容,最终推动了用户使用时长的增长。

微信作为一款主流社交软件,正在面临日益老化的局面,而这也为其他社交软件留下了更多的创新空间。

“马桶”、“聊天宝”和“多闪”三款产品同时发布,有媒体形象地将它们比喻为“三英战吕布”。目前看来,前两款产品并没有引起太大的轰动,而“多闪”则依靠抖音的流量推广,初始表现还可以。尽管并没有取得巨大成功,但至少让人们对微信之外的社交机遇有了新的认识。

很多新社交产品都在针对微信的短板进行改进,比如短视频、音频以及年轻用户群体。微信已经成为生活和工作中不可或缺的一部分,几乎所有熟人都在微信好友中,这让用户承担了很大的社交压力。微信也意识到了这一点,通过一系列功能改善,比如仅展示最近三天的朋友圈、分组标签等,来缓解用户的社交压力。对于不断涌现的竞争对手,微信一直采取藐视战略,但在战术上非常重视,没有忽视任何挑战。

尽管微信正在变得“臃肿”,但要在即时通讯领域击败微信并非易事。今日头条CEO陈林此前也明确表示,多闪并不打算与微信竞争,不会进军即时通讯领域。短视频平台的社交功能主要瞄准朋友圈的部分场景,包括一些细节设计都在向微信朋友圈致敬,比如快手的下拉刷新功能。

国内社交领域有着许多竞争对手,而国外也有一些非常成功的类似产品。

国内的社交网络格局与国外类似,腾讯旗下拥有微信、QQ和微博等多款社交通讯产品。根据App Annie的报告显示,腾讯在全球网民最常使用的产品中占据了前列,微信的月活跃用户甚至达到了14亿。

就像微信一样,Facebook已经覆盖了几乎所有能覆盖到的用户,但也给用户带来了社交压力。因此,许多年轻人都希望逃离这种社交压力。在这种情况下,一些类似于Snapchat的社交应用应运而生,它们主打年轻人和视频社交。尽管由于创始人的失误,2018年Snapchat的增长情况并不乐观,但我们不能忽视的是,Facebook通过旗下Instagram对Snapchat进行了模仿并成功发起了攻击。这足以说明社交市场即使是在熟人社交领域,也有细分的可能性。目前国内类似于Snapchat的产品并没有建立起与之匹敌的社交地位,因此抖音和快手等短视频平台才会迅速崛起。

就目前国内视频社交的发展情况来看,我们不能简单地将微信的熟人关系链照搬到视频社交平台上。实际上,这种做法是不可行的。相反,我们应该培养一种全新的社交形式,即视频社交。年轻一代人有更多的时间和精力,他们不像工作族一样注重效率,也更愿意尝试新鲜的事物。此外,他们的社交关系链正在形成,因此更容易接受新的社交方式。因此,在国内视频社交领域存在着巨大的机遇。

谁能成为中国版Snap?

短视频社交领域最具竞争力的是两类公司:一类是短视频巨头,如抖音和快手;另一类是本身具备社交属性的平台,比如微博、陌陌。腾讯有可能会推出专门的短视频社交应用吗?或许正在采取赛马机制孵化新产品,就像应对移动浪潮冲击时的做法一样。一般来说,腾讯并非第一时间推出某种类型的产品,但却有可能成为最优秀的那个,笑到最后。

就短视频平台而言,抖音侧重于轻松娱乐和个性表达,而快手更注重真实生活和社交互动。

抖音和快手在内置社交功能方面有所不同,抖音通过独立孵化多闪来实现社交功能,而快手则在产品本身已经内置了社交功能。这种差异的背后逻辑很容易理解:抖音作为一个强运营的中心化产品,其生产内容和激励体系是中心化的,而内容的分发是去中心化的;与此不同的是,快手则是一个去中心化的产品,它一直强调不去打扰用户,甚至零运营,更注重发掘素人的表达,具有更强的UGC属性。

抖音和微博都采用了中心化模式,而这与熟人社交的平等性和去中心化之间存在着明显的矛盾。正是由于这种矛盾,微博才无法像“微信”那样成功。抖音更像是一款短视频内容消费产品,具有较强的媒体属性。可以从它的首页设计中看出来,用户可以通过上下滑动来不断浏览短视频,不需要进行多余的操作,也无需进行评论和转发。

抖音强调内容的品质和吸引力,但是它同时削弱了社交网络的价值。令人惊讶的是,多闪在成立之初就采取了“抖音化”策略,通过减弱内容属性,强调视频社交来与抖音竞争。目前,多闪的增长策略是通过投入资金来吸引用户,完善社交关系,让用户感到“有人可聊”。例如,多闪在春节期间发放了一大笔红包,这让他们获得了第一批千万级用户,并且对于多闪的成功意义重大。一旦吸引到用户,接下来的关键步骤是让他们通过视频聊天来保持联系,而不是通过微信等其他方式。

与抖音不同的是,快手一直坚持网格状的短视频信息流。用户在向下滑动时会看到评论,而不是下一个视频,这样设计增加了用户的操作步骤,看似复杂,但实际上促进了用户之间的互动。只有高频次的互动才能加深社交关系链,从而升级内容消费并建立社交关系。正是因为这一点,快手已经具备了一些社交属性。例如,很多欠发达地区的农牧民会用快手进行交友和聊天,有些甚至不再使用微信。

快手选择将社交功能整合进快手App中,与抖音单独发布多闪的做法不同。有人认为,如果要发展社交功能,单独开发一个独立App可能更合适。此外,快手目前对于社交功能的定位也比较模糊,称其为“半熟人社区”而不是“社交”。这可能与其在腾讯生态中的定位不符,因为腾讯是快手的战略投资者。

然而,目前来看,短视频平台的社交功能才刚刚起步,因此现在下结论还为时过早。

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