一个销售朋友说,他跟踪大客户已经将近一年的时间了,这一年里逢年过节,还有平时各种礼尚往来的动作,也就是送礼还是比较成功的,费用加起来也付出了大概上万元的成本,和客户聊得也不错。但是,在这个过程中邀约客户吃饭很多次,客户都没有出来,找了各种理由推脱,这样一来很多私底下的话就不好说。面对这种情况该怎么办?下面跟大家拆解一下。
请注意:不要着急请客户吃饭,也不是每个客户都喜欢吃饭
当客户都说了,现在我也没有帮上你什么忙,等有机会只要项目启动了,我一定如帮忙类似的话,而且那么多礼物他都收了,在这种情况下,你先不要请客户吃饭,因为并不是每个人都喜欢吃饭。
另外,客户心里边可能有其他的个人想法,再加上现在人多数认为吃饭这个事情本身就是个负担,所以他非常大方的接受过你数次的礼物方面的馈赠,那就已经可以了。所以,你先不邀约对方了,不要总认为很多话只有在酒场上才能说,你只要是到了他办公室里边,在旁边没有人的时候,你想说的话,该说的话说就可以了,不要死盯着所谓的酒局。
我们很多朋友应该知道,即使在酒局上,很多时候也不要去谈业务的事情,因为你第一次请人家客户吃饭,有可能人家根本就不愿意在这个酒局上边让你谈及业务的事情,这一点我们一定要清楚。
酒局只是推动公共关系方法其中的一种,而通过前边礼尚往来的动作,而且非常顺利的情况下,客户和你交流还是可以的,在这种情况下就不要不好意思了,没必要羞羞答答的,遮遮掩掩的,你到了他的办公室里边,在没人的时候,你该提什么请求,或者你有什么想法,你该说就说好了。我们太多人就是受困于吃饭这个事,认为只要不吃饭,好多话就不能说,我认为这种想法本身是有待商榷的,说得稍微严重一些,这种想法本身是不对的。
举个例子,比如说你请我吃饭,我可以告诉你,你100年也请不出来。为什么?因为没必要的,该干什么事情办什么事情。请注意我们所面对的客户性格都是不一样的,包括日常的他的思维方式,行为习惯等等,可能都是不一样的。
还有一种情况是什么呢?就是确实也没有项目。但是你给的东西客户都收了,而这是一个非常重要的指标,所以该谈什么谈就好了,不要拘泥于、受困于吃饭这个事。千万不要认为只要不吃饭有些话就不能说。不在饭局上,不在酒场上,自己想说的一些事情该说就说。
如果你感觉不合适,我可以告诉你,有的时候你在酒局上说的话,对方即使承诺了,可能还不算数。所以,不要死盯着酒局。当然酒局也非常关键,酒局是我们在推动公共关系向前发展过程中一个非常重要的手段,但是不是唯一手段。
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