笔者在对100多个私域案例进行拆解后,总结出了10个活跃私域社群的运营方法。如果你对此感兴趣,可以进来看一看哦!
经过对许多品牌私域案例的分析后,我们发现大多数企业在进行私域营销时都将社群建设视为极其重要的一部分。
许多企业可能有能力建立社群并吸引人加入,但却缺乏有效的运营能力,导致社群无法持续发展,最终走向“僵化”。因此,关键在于能否持续保持社群的活跃度。
游戏化的互动方式可以有效地提升社群的活跃程度,从而直接促进社群的营收能力。
今天我想和大家分享一些适合社群互动的活动玩法,如果有需要的话建议先收藏起来哦!
一、邀请有礼
在刚刚建立新群的初期,可以通过邀请裂变的方式,吸引更多的新用户加入群,以便快速增加群成员数量。
比如设定门槛,邀请一定数量的好友加入群组,便可获得红包或优惠券等奖励。当群组达到50人、100人、150人等时,将发放群红包,或者为下单用户提供额外的福利赠送,以鼓励用户积极邀请好友加入群组。
为了持续吸引新的用户,可以考虑每周或每月的固定日期举办邀请有礼活动。此外,也可以在群内利用APP、小程序等平台进行拉新裂变,以达到相同的目的。
二、趣味答题
群主可以通过设定一个简单的问题并限定答题时间来进行拉新和促活。参与者可以在群里回答问题,答对的人可以获得奖品、优惠券或积分等奖励,从而增加用户互动和参与度。
私域交流社群,可以设置私域相关的题目;餐饮类品牌,可以设置与食品相关的科普题目;宠物类品牌,可以设置辨识猫狗品种的题目;
设置成选择题的题目会更有利于提升用户的参与度。
运营人员在工作中需要养成收集用户问题的习惯,并建立问题库。最好能够将问题与当下热门的梗、话题相结合,以更好地激发用户的积极性。
三、群接龙
群接龙是一种有助于提升社群活跃度的方法,特别是当社群内活跃度较低,甚至连发红包都难以吸引大家参与时。
“接龙”是一种快速带动社群氛围的互动形式,其核心精神在于“你玩我玩大家玩”,能够促使用户积极参与。
常见的接龙有几种形式:
1. 文字接龙:参与者根据上一个词的最后一个字继续接一个新词。
2. 句子接龙:参与者根据上一个句子的意思,继续编写下一个相关的句子。
3. 故事接龙:参与者在上一个段落内容的基础上继续编写故事的后续情节。
团购接龙是一种用于商品销售的方式。通过设定接龙的名称、时间和商品信息等,方便收款和统计。举例来说,团长可以在群内组织用户购买蔬菜,达到凑单的目的。
2)互动接龙是一种用于各种互动和分享的游戏形式。在接龙中,可以由群主设定互动主题和形式,并给出示范,适合用于头脑风暴、作业布置、群友互动等场景。
填表接龙是一种适用于信息的收集和调研的方式,常常用于报名缴费、问卷调查等场景。
4)报名接龙是一种用于活动组织的工具。通过该工具,可以设置需要报名的课程、赛事、活动等,从而带动参与氛围,发布者能够快速收集报名者的信息。
为了提高社群的活跃度,可以在接龙活动开始时先让群管理员或领导扮演引导者的角色,率先参与接龙并营造活跃的气氛,以激发其他群员的参与意愿。
四、打卡/签到
社群运营中常见的签到打卡玩法通过签到来获取积分。这种方式的核心目的主要有两个:
1. 日常签到:玩家每天登录游戏或应用进行签到,获取奖励或积分。
2. 连续签到:要求玩家连续多天进行签到,可以获得额外的奖励或特殊称号。
3. 随机签到:玩家可以在特定时间段内进行签到,获得随机奖励。
4. 累积签到:根据玩家累积签到的总次数,逐渐解锁更丰厚的奖励或特权。
首次签到:新用户在规定时间内首次签到,将“进群截图+签到截图”发到群内,商家审核后,可手动奖励额外积分。每日签到:每天签到奖励固定积分 。连续签到:累积总签到天数满足条件,商家手动奖励额外积分。
要点在于,签到积分所兑换的礼品应吸引人,最好在签到说明文案中突显这一利益点。
五、社群暗号
社群暗号的玩法就像是社群里的专属优惠活动,群主会发布一个“暗号”,用户在线上或线下购买时,使用暗号可以享受额外的福利。这个活动可以促进社群用户的购买意愿和行为。
这类玩法相对简单,通常建议每周进行一次,这不仅有助于促进线上交易,还能为线下门店带来客流。
六、手气最佳免单
发红包是活跃社群最有效的方式,但怎么发很关键。关于发红包,推荐一个手气最佳免单的玩法。
新内容:在社群中发红包是提升活跃度的好方法,但要选择合适的发放方式。推荐尝试手气最佳免单的红包玩法。
社群内的一项有趣活动是固定时间发放红包,虽然红包金额不是特别高,但手气最佳的用户有机会凭当天的购物小票享受免单待遇。
将免单活动作为日常活动可以提高客户的粘性和增加到店率。具体是设置整单免单还是设定最高免单金额应该根据店铺的客单价来做相应调整。
七、掷骰子游戏
微信表情符号里的掷骰子表情是大家都很熟悉的。这个游戏可以很好地活跃日常群氛围,也可以在推广商品前用来进行互动,以吸引更多的用户参与。玩法有很多种,你可以自己制定,比如:
群主会先摇一个点数,用户只要摇到比群主更大的点数,就有机会获得对应的奖励。
群主可以设定一个特定的点数,如果有人摇到这个点数,就有机会赢得奖品。
此外,在进行摇骰子活动时,需要提前向群里的客户说明详细的操作步骤,以避免活动开始后大家不清楚如何参与。
八、朋友圈集赞
群主可以设定一个图片或商品,让群内用户转发朋友圈集赞,然后截图发至群内领取奖品。这种活动有助于增加互动和促进社交分享。
例如,可以通过点赞达到一定数量或在一定时间内集赞最多的方式来获取礼品。
举办集赞活动具有双重优势:一方面能够提升品牌知名度,另一方面能够促进群内用户的自发互动,从而以低成本的方式有效传播品牌形象。
九、周会员日
每周设定一天为社群会员日,特别安排闪购、抽奖活动,或者特价商品供会员选择。
比如海鲜超市每周四会员日,会在店内举办会员专享活动,如价格优惠、赠送小礼品等;而健身房则将每周五定为会员日,会组织专属会员活动,如免费瑜伽课程、体能训练课程等。
如果按每周频率太过频繁的话,也可以调整为每个月或半个月1次。
十、群内晒单有礼
在群内,用户可以分享自己的购物订单截图或收到的商品实物照片来赢取奖励。
分享精彩的瞬间,拍摄优质的照片和视频,配以有趣的文案,将有机会获得丰厚的奖励。奖励包括无门槛优惠券、积分,甚至还有现金红包哦!
首次晒单、第一个下单、分享朋友圈获赞等均有相应奖励,此外,也会奖励第1个、第6个、第8个等晒单的用户。
只要有客户愿意发,不仅可以为我们提供丰富而真实的素材,还能激励群内成员下单。
对于实物礼品,还可以在下次下单时附赠,或者在实体店可以要求客户上门到店领取。
十一、写在最后
社交群体的互动方式远不止10种,但最关键的本质是从用户的角度出发, 真正吸引用户参与是最重要的。
首先,确定活动的目的和预算,然后选择具体的玩法。一些表现效果良好的互动游戏可以被固定下来,成为社交群体常规经营的一部分。
专栏作家
他是晏涛三寿,担任人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论的首创者。他还在微信公众号上分享他的观点和经验,著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等书籍。
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