世界三大安保公司排名(世界三大安保公司是哪三家)

千秋智库 高级研究员 孔军

提要:

当今世界,经济全球化趋势不可逆转,市场的分工越来越细化,专业化程度越来越高。欧洲最负盛名的管理大师赫尔曼?西蒙指出,未来的全球化致胜,将更多依靠各类细分市场上的“隐形冠军”企业。国际安保行业的翘楚布林克公司的发展史就充分说明了这一客观规律。

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一、何谓“隐形冠军”

“隐形冠军”是指同行业世界前三强或者所在大洲排名第一的企业,是市场上的领先者;年收入低于50亿欧元,从全球的维度看,它是一个中型企业。因为世界500强企业最低的年收入是250亿美元,50亿欧元不足它的四分之一;在行业内知名却并不被大众所熟知。

目前全世界大约有3000多家非常成功的“隐形冠军”企业,其中大约一半是德国公司与大型上市公司相比,大多数人甚至从未听说过他们的名字。在他们自己的行业中,他们被人熟知、钦佩甚至害怕,但他们很少成为媒体报道的对象。

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二、布林克的发展史

美国布林克公司Brink’s在世界安保业界有着悠久而专注的历史。经过160多年的发展,截至到2020年,公司年收入达37亿美元,在全球53个国家设有分支机构,为100多个国家的客户提供服务,拥有1300多个运营基地,16000多辆押运车,70000多名员工。

1859 – 1880年 曲折的初创历史

1859年,布林克城市快运在芝加哥成立,在芝加哥火车站和酒店之间用马车运送旅客的行李。1871年,芝加哥大火灾摧毁了三分之一的城市,其中包括布林克城市快运的总部。但奇迹般地公司在一周内恢复运营。到1872年,公司每天三次用20辆马车向城市的每一个角落运送货物。1879年,四位投资者为布林克的进一步扩张提供了资金,公司首次发行股票。

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1880 – 1918年 动荡的年代导致业务重点的改变

19世纪80年代末,传统快递业务的衰落,布林克将重点转向了钞票运输。1893年,布林克成为芝加哥世界博览会唯一一家获得授权的包裹和货币递送公司。1904年,布林克进行了一次巨大的技术革新,开始使用汽油机动车来运输,之后又开始使用装甲车辆,以防范不断升级的犯罪活动。

1918 – 1959年 国内扩张时期

20世纪20年代,布林克开始从芝加哥向全国扩张。到1932年,布林克在全美49个城市开设了分支机构。1934年,公司成立75周年,布林克快运更名为布林克股份公司。1950年,11名歹徒抢劫了布林克在波士顿的分支机构,并抢走了270万美元的现金和证券。这是当时美国历史上最大的一起抢劫案。在抢劫案发生后的两天内,布林克及其保险公司偿还了所有客户的损失。波士顿抢劫案之后,布林克开始自行设计所有分支机构的安全防护设施,并装备防弹窗、炮塔守卫、外围围栏、电子锁和其他安全功能以减少武装入侵的威胁,大大提高了运营基地的整体安全。

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1959 – 1990年 布林克被匹兹顿集团收购,业务扩张

1959年适逢布林克100岁生日,公司被一家运输和采矿控股公司 – 美国匹兹顿集团收购。在新的领导下,布林克开始了国际扩张的步伐。1961年,布林克在法国开始运营,这是公司在北美以外的第一家合资企业。随后公司陆续扩张到以色列、巴西委内瑞拉墨西哥、英国、澳大利亚、香港、印度、泰国、日本、新加坡和韩国。1962年,布林克首次推出航空快递服务,到1970年,布林克的航空快递服务于135个美国主要城市。20世纪80年代,匹兹顿集团开始剥离非相关业务,其采矿业务、石油业务陆续被出售,现金用于购买一家航空货运公司,伯林顿航空快递。1983年,布林克家庭保全公司成立,专注于防盗和火灾的报警服务。

1990 – 2000年 全球扩张加速

1991年,布林克新任的首席执行官启动了加速全球扩张的战略。布林克在比利时、德国、荷兰爱尔兰瑞士巴林和香港的分支机构获得了控制权,并在台湾、卢森堡、南非和阿根廷等地开设了新业务,公司在1994年进入中国大陆市场。1992年,布林克开始运营高价值钻石和珠宝的国际物流服务。1998年,钻石和珠宝部门与航空速递公司合并,成立了布林克全球服务公司。如今,布林克全球服务公司通过遍布六大洲的900个分支网络为100多个国家提供服务,利用最先进的专有信息和通信系统以及各种运输方式(空运和海运、包机、装甲车和拖车)来保护客户委托的高价值实物资产

1959 – 1990年 布林克被匹兹顿集团收购,业务扩张

1959年适逢布林克100岁生日,公司被一家运输和采矿控股公司 – 美国匹兹顿集团收购。在新的领导下,布林克开始了国际扩张的步伐。1961年,布林克在法国开始运营,这是公司在北美以外的第一家合资企业。随后公司陆续扩张到以色列、巴西、委内瑞拉、墨西哥、英国、澳大利亚、香港、印度、泰国、日本、新加坡和韩国。1962年,布林克首次推出航空快递服务,到1970年,布林克的航空快递服务于135个美国主要城市。20世纪80年代,匹兹顿集团开始剥离非相关业务,其采矿业务、石油业务陆续被出售,现金用于购买一家航空货运公司,伯林顿航空快递。1983年,布林克家庭保全公司成立,专注于防盗和火灾的报警服务。

1990 – 2000年 全球扩张加速

1991年,布林克新任的首席执行官启动了加速全球扩张的战略。布林克在比利时、德国、荷兰、爱尔兰、瑞士、巴林和香港的分支机构获得了控制权,并在台湾、卢森堡、南非和阿根廷等地开设了新业务,公司在1994年进入中国大陆市场。1992年,布林克开始运营高价值钻石和珠宝的国际物流服务。1998年,钻石和珠宝部门与航空速递公司合并,成立了布林克全球服务公司。如今,布林克全球服务公司通过遍布六大洲的900个分支网络为100多个国家提供服务,利用最先进的专有信息和通信系统以及各种运输方式(空运和海运、包机、装甲车和拖车)来保护客户委托的高价值实物资产。

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2000年至今 转型的公司

2003年匹兹顿集团更名为布林克公司,剥离原有的全部采矿和普通运输服务,聚焦安全物流和现金外包管理服务两大业务板块,并正式登陆纽约证券交易所。2006年布林克收购了巴拿马的票据托收服务公司ePago,并开始将业务扩展到整个拉丁美洲。2009年和2010年分别收购了印度、俄罗斯和墨西哥武装押运服务公司的控股权。在加拿大提供自动取款机服务的Threshold Financial Services也于2010年被收购。2018年公司收购了美国第四大现金管理服务公司Dunbar Armored;2020年收购了英国G4S安保集团的全球现金管理业务;2021年收购了美国最大的私营自动取款机服务商PAI。

自马车时代以来,布林克一直以合作和解决问题的精神与客户接触。160多年来,保守的商业规划、战略远见和以客户为中心的创新相结合,使公司得以蓬勃发展。在其整个发展历史中,布林克专注于“安全”和“向客户提供价值服务”。在全世界,“布林克”这个名字已成为安全和信任的同义词。

三、从布林克的发展史剖析“隐形冠军”的特质

赫尔曼?西蒙归纳了“隐形冠军“所具备的七个主要特质,以下以布林克公司为例逐一进行分析。

1、设定宏大和长远的目标

“隐形冠军“不仅仅在口头上说要成为世界第一,他们真正追求的是雄心壮志。他们不会因为相对弱小而退缩,而是希望成为该领域的全球领导者。

布林克经历了不同阶段的发展,最终设立了明确的长远目标,即成为全球领先的面先现金生态系统提供全方位服务以及提供贵重物品全球物流服务的专业化的服务商。这个宏大、雄心勃勃的目标激励着公司全体员工坚持不懈为之奋斗。

2、保持专注、聚焦

“隐形冠军”的业务聚焦和深度拓展是区别于大公司的关键点之一。他们通常遵循一个非常狭隘和深入的战略,而不是多元化战略

布林克业务聚焦于基础服务和高价值服务两个板块,其中基础服务包括武装押运和自动取款机服务,高价值服务包括贵重物品全球物流、现金管理和支付服务,两大版块服务占公司总营收95%以上,可见其业务高度聚焦,并在细分领域上下游做深度拓展。

3、走全球化道路

“隐形冠军”通常比大公司更加关注全球化拓展,凭借他们强大的专注力和专业知识,能够迅速渗透到新兴市场,使他们在全球化的努力中更有成效。

布林克早在1961年进入欧洲市场,1979年进入亚洲市场,1994年在中国设立代表处,均大大早于其跨国竞争对手。截至2020年,公司在全球53个国家和地区设立了分支机构,美国本土以外的海外业务收入占比三分之二。

4、创新优先

平均来说,“隐形冠军”将其收入的6%用于新产品、新技术或新服务的研发上,是普通公司的两倍。不仅如此,“隐形冠军”拥有更多的专利,而且成本远低于普通公司。这种创新是增长的核心,企业愿意投资并不断改善产品以满足客户需求,从而引领市场。

布林克一直致力于运营车辆、基地的安全防护以及运营流程的改进,持续投资进行研发,最终获得了保险公司的高度认可。只要遵循布林克制订的安全防护措施和安全运营流程,如出现意外事故,保险公司给与全额理赔。这种在安全管理方面的高标准和持续改进也获得了市场的积极认可。此外,早在1995年,布林克开始研发全新的智能保险箱服务以替代传统的人工收款服务,25年后的今天,该模式已成功服务于全球5万家商户并还在持续增长。

5、为全球顶级客户服务

“隐形冠军“非常愿意接近最挑剔的客户,他们可能并不擅长传统营销,但他们采取开放的姿态,与客户全面坦诚交流,从而获得客户的信任。此外,他们利用顶级客户推动企业创新,正是在解决客户最苛刻的问题时,企业才有了新的创新。他们相信,只有为全球顶级客户服务,你才能被视为全球市场的领导者。

布林克在全球的运营以自营模式为主,直接面对客户包括大型政府机构比如美联储、跨国金融机构比如瑞银集团、全球顶级奢侈品客户比如历峰集团等。解决顶级客户最苛刻的问题磨练了企业的运营能力,同时获取最真实的市场信息以及客户反馈,为企业创造了新的商机。

6、与最好的对手竞争

“隐形冠军“所在的行业也存在着激烈的竞争。他们的不同之处在于直面竞争,并挑选和最好的对手竞争,来不断地推动自己进步。同时他们积极采取以绩效为导向的方法,这意味着质量和创新至关重要,而不是以一味降低价格、对整个行业盈利能力产生破坏性影响来获取市场份额。

布林克业务涉及不同行业,在各个细分市场都有相应的强劲对手,比如现金服务市场的Prosegur,全球物流服务市场的Loomis,更小的细分领域比如钻石珠宝物流市场的Malca Amit。在和一流竞争对手的良性互动中,企业的整体竞争力不断提升,并打造了布林克独特的企业优势,包括品牌认可度高、高质量服务和安全性的良好声誉、专业化的风险管理和贵重物品物流管理、久经验证的卓越运营能力、全面覆盖的财产保险和雄厚的财务实力等等。

7、留住公司的核心人才

“隐性冠军“在留住领导层和核心员工方面做得非常出色。不适应的人往往会很快离开,但那些留下来的人会呆很长时间。”隐形冠军“的首席执行官平均任期为20年,而富时100指数的首席执行官则接近5年。

布林克的首席执行官平均任期长达15年,而且大多是内部提拔,有利于企业战略贯彻的连续性;核心员工忠于企业,忠于客户,工龄20年以上的比比皆是。

布林克公司是以提供武装押运服务而世界闻名,然而,大家所不知道的是,布林克真正聚焦的是向细分市场的客户提供现金全流程管理、贵重物品安全物流等价值服务。布林克距离“隐形冠军”或许还有一定的差距,但其已经初步具备“隐形冠军”的特质,从2020年公司收入来看,布林克是其两大跨国竞争对手的收入总和。

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四、“隐形冠军”对中国安保企业的借鉴意义

和许多企业“做大做强”、“跨越发展”的理念相比,“隐形冠军“或许只能算小公司、慢公司、甚至是笨公司。他们有一个共同特点,那就是“专”。任意挑选一家“隐形冠军“企业,他们概括自己的成功秘诀惊人地相似:我们只专心做我们会做的,我们在深度上下功夫而不是在广度。和一些企业要做世界500强的豪情壮志比起来,”隐形冠军“更在乎能不能做到500年。根据有关调查,”隐形冠军“企业的平均年龄为61年,超过三分之一企业拥有100年以上的历史,最长的阿亨巴赫公司成立于1452年,至今已有569年历史。

他山之石,可以攻玉。中国的安保行业经历了30多年的发展,面临国内外环境的深刻变化带来的新挑战和新机遇,中国的安保企业需要回归商业的本质,明确企业目标和市场定位,专注企业发展,提供价值服务,不懈努力向各自细分市场的“隐形冠军”迈进。

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